品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      新一代品牌營銷策劃公司-內(nèi)頁

      一家企業(yè),從0到1,2年內(nèi)占領(lǐng)咖啡行業(yè)第一,成為行業(yè)黑馬,瑞幸——引領(lǐng)了中國“咖啡新零售”的浪潮!
       
      一家企業(yè),3年間,從0到185億,創(chuàng)造出“盒區(qū)房”的房型,盒馬鮮生——國內(nèi)新零售的標(biāo)桿品牌!
       
      新零售,不但是國內(nèi)最新的“商業(yè)模式”,而且為身處困境的企業(yè)指出了一條可行可發(fā)展的道路,革新自我,始見未來!
       
      傳統(tǒng)企業(yè)在推進(jìn)零售時,既面臨無人無人會的組織難題,又要面臨新零售技術(shù)難題、線上線下全渠道經(jīng)營難題等,這些均需要企業(yè)統(tǒng)籌新零售業(yè)務(wù)規(guī)劃,擺脫新零售發(fā)展困境,強(qiáng)化會員全域運(yùn)營、線上商城建設(shè)、線下渠道分銷、智能門店建設(shè)等,以此獲得長足發(fā)展。
       
      一、企業(yè)經(jīng)營的“五大新零售新服務(wù)戰(zhàn)略”
       
      隨著中國零售行業(yè)從傳統(tǒng)的門店交易到電商交易、社交電商再到線上線下融合交易體驗(yàn),零售場景從單一的門店銷售到電商銷售、社交分享交易、線上下單門店體驗(yàn)持續(xù)進(jìn)化,場景日益豐富,零售體驗(yàn)日益成熟,而這些,正驅(qū)動著中國零售行業(yè)的深層次變革。
       
      零售場景從傳統(tǒng)零售的線下門店氛圍營造開始,到線上電商網(wǎng)店的視覺設(shè)計、UI界面優(yōu)化等,再到線下線下結(jié)合智慧門店的數(shù)字化展示、智能化互動,零售場景從線下到線上再到線上線下的高度融合,零售場景越成熟的企業(yè),其產(chǎn)業(yè)的數(shù)字零售業(yè)務(wù)越發(fā)達(dá)。數(shù)字化服務(wù)興起,正當(dāng)時。


      中國零售行業(yè)正是在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度和零售場景成熟度的驅(qū)動下有了新景象,各行業(yè)的零售環(huán)節(jié)有了不同的行業(yè)表現(xiàn),涌現(xiàn)出不同的特色。
      韜慧咨詢基于近10年的營銷策劃經(jīng)歷、3000+天實(shí)戰(zhàn)案例積累,獨(dú)創(chuàng)了系統(tǒng)的“新零售新動能”策劃方法論,引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展潮流;韜慧咨詢認(rèn)為,創(chuàng)新的新零售策劃經(jīng)營應(yīng)創(chuàng)新“五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”。

       
      “五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”之一:新模式
       
      新零售于2016年興起,企業(yè)要想快速推進(jìn)新零售模式,需要深度挖掘企業(yè)自身的“新零售發(fā)展新動能”,強(qiáng)化企業(yè)的線上線下“全渠道經(jīng)營基因”,明晰各品牌新零售經(jīng)營的要點(diǎn),可以推行“社區(qū)拼團(tuán)”主導(dǎo)的“社群新零售模式”,可以推行“直營門店改造”主導(dǎo)的“門店新零售模式”,可以推行“社交分銷”主導(dǎo)的“社交新零售”,可以推行“區(qū)域線上線下一體化經(jīng)營變革”主導(dǎo)的“渠道新零售”,可以推行AR、云貨架“智能設(shè)備”主導(dǎo)的“智能新零售”。
       
      企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的核心競爭優(yōu)勢,結(jié)合經(jīng)營合作伙伴和生態(tài)同盟者的合作情況,創(chuàng)新自我品牌的“新零售經(jīng)營模式”,亮化新零售經(jīng)營。
       
      “五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”之二:強(qiáng)會員
       
      “全域會員運(yùn)營”是新零售經(jīng)營的核心,強(qiáng)大的會員管理是新零售業(yè)務(wù)推進(jìn)的核心舉措;企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)吸納自己的品牌粉絲,積極轉(zhuǎn)化粉絲為“會員”,擴(kuò)大會員的線上運(yùn)營、線下體驗(yàn)等能力,強(qiáng)化會員線上預(yù)約線下服務(wù)、線上交易線下體驗(yàn)等優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。擁有強(qiáng)大的“全域會員運(yùn)營”,新零售經(jīng)營推進(jìn)才能更高效。
       
      “五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”之三:亮場景
       
      新零售的經(jīng)營特征集中在線上線下一體化、全渠道經(jīng)營、全場景打造等方面,企業(yè)推進(jìn)新零售經(jīng)營需要關(guān)注線上消費(fèi)場景、線下體驗(yàn)場景、科技互動場景等的打造,既要強(qiáng)化網(wǎng)店的視覺設(shè)計、網(wǎng)店功能、分銷設(shè)計等,又要強(qiáng)化線下門店的功能分區(qū)、現(xiàn)場服務(wù)、體驗(yàn)流程設(shè)計等,更要強(qiáng)化AR互動、云貨架購買、智能大屏營銷等多類科技場景賦能。
       
      做好線上購買場景、線下體驗(yàn)場景、科技賦能場景,企業(yè)的新零售經(jīng)營自然能更上一層樓。
       
      “五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”之四:打爆款
       
      新零售經(jīng)營情境下,線上線下商品統(tǒng)籌規(guī)劃是必要的,圍繞用戶需求打造“全域爆款”,通過爆款商品引流,擴(kuò)大線上網(wǎng)店場景的迅速成交;通過爆款商品強(qiáng)化品牌認(rèn)知,亮化線下門店場景,吸納優(yōu)質(zhì)的會員體驗(yàn),擴(kuò)大品牌影響力;同時,線上線下一體化經(jīng)營下,爆款打造也需要對爆款的應(yīng)用場景做有效區(qū)隔,避免價格戰(zhàn)及不必要的資源消耗。
       
      有了優(yōu)秀的爆款商品,企業(yè)全渠道經(jīng)營才有“商品利器”,才能更好的吸粉轉(zhuǎn)化,才能擴(kuò)大品牌影響力。
       
      “五大新零售經(jīng)營戰(zhàn)略”之五:精技術(shù)
       
      傳統(tǒng)企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)多數(shù)集中在ERP系統(tǒng)、前端營銷小程序、CRM系統(tǒng)、POS系統(tǒng)等方面,各渠道系統(tǒng)接口對接有限、數(shù)據(jù)同步有限、訂單同步有限,新零售推進(jìn)需要傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)化升級。
       
      優(yōu)秀的生活服務(wù)更需要全面且結(jié)構(gòu)的用戶數(shù)據(jù),包括用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等,而這些,正是數(shù)字生活服務(wù)的魅力所在。
       
      二、韜慧數(shù)字零售方法論——“數(shù)字零售新動能”
       
      韜慧咨詢自2012年成立起,就堅(jiān)持以“價值化成長”為導(dǎo)向,深度挖掘“企業(yè)價值增長新動能”,以推動“企業(yè)價值增長”為導(dǎo)向,以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用和實(shí)效來提升用戶價值。
       
      韜慧數(shù)字零售全案策劃,旨在統(tǒng)籌企業(yè)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性定位,以數(shù)字化賦能企業(yè)市場營銷發(fā)展,以“全渠道經(jīng)營”指引企業(yè)零售業(yè)務(wù)經(jīng)營,全面創(chuàng)新零售模式設(shè)計、全域會員運(yùn)營,搭建全渠道場景、智能門店場景,整合全渠道商品及服務(wù)及業(yè)務(wù),打造數(shù)字零售新樣板,推動企業(yè)數(shù)字零售大升級。
       
      韜略“數(shù)字零售策劃”包括七大關(guān)鍵環(huán)節(jié),其環(huán)環(huán)相扣,共同推動企業(yè)數(shù)字零售策劃創(chuàng)新。數(shù)字零售的方法論,同樣適用于生活服務(wù)的數(shù)字化品牌營銷,同樣適用于數(shù)字生活服務(wù)運(yùn)營,二者的商業(yè)邏輯、運(yùn)營要點(diǎn)等大體相同。

       

      1、新零售模式策劃:深度洞察企業(yè)“發(fā)展新動能”,明確數(shù)字零售“增長基因”及創(chuàng)新切入點(diǎn),挖掘線下渠道增量、激活網(wǎng)絡(luò)渠道存量,推進(jìn)全渠道運(yùn)營大整合,刷新會員場景,探索新型盈利模式,明確運(yùn)營部門、市場部門、品牌部門、物流部門、IT部門等多部門協(xié)同機(jī)制,融入智能設(shè)備,強(qiáng)化信息系統(tǒng)支撐,全面明晰數(shù)字零售模式及推進(jìn)要點(diǎn)。
       
      2、全域會員運(yùn)營:“全域會員運(yùn)營”是數(shù)字零售經(jīng)營的核心,“人貨場技管”中“人”是第一位的,推進(jìn)“全域會員運(yùn)營”旨在強(qiáng)化品牌的核心價值傳遞,亮化品牌粉絲社群,明晰全域會員權(quán)益、積分及多層次福利劃分,推動全域會員招募、消費(fèi)會員晉升、分銷會員裂變、付費(fèi)會員高黏性,激活高價值老會員、招納高品質(zhì)新會員,推進(jìn)會員智能分銷,推動會員商業(yè)大整合。
       
      3、全渠道場景:基于“全域會員運(yùn)營”強(qiáng)化全渠道交易設(shè)計,統(tǒng)籌運(yùn)作線上商城、小程序、APP、門店等全東道場景,細(xì)化小程序商城功能界定、界面優(yōu)化、活動創(chuàng)新、會員聯(lián)動,快速提升網(wǎng)店自有品牌流量引入、轉(zhuǎn)化率提升、客單價提升、連帶率提升、復(fù)購率提升等。
       
      同時,統(tǒng)籌線下商場、超市、品牌專賣店、自主連鎖店等渠道經(jīng)營,優(yōu)化門店布局,提升網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)力,強(qiáng)化區(qū)域精細(xì)化管理,建設(shè)門店敏捷物流體系,快速提升線下渠道的到店率、核銷率、活動參與率及單店坪效等。推動終端全域管理,推進(jìn)“終端升級進(jìn)化”,以“全渠道消費(fèi)場景”牽引全渠道交易升級、場景串聯(lián)及服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)化。
       
      4、智慧門店建設(shè):依托各門店的地理位置、客流特色、商品結(jié)構(gòu)等不同,創(chuàng)新智慧門店模式設(shè)計,對企業(yè)門店進(jìn)行分批次、分主題、分區(qū)域的“智慧門店建設(shè)”規(guī)劃,界定一期樣板門店、二期示范門店、三期復(fù)制門店,推進(jìn)門店智慧大屏、云貨架、AR展示等科技賦能,細(xì)化智慧門店的物流升級、倉儲改善、供應(yīng)鏈優(yōu)化等舉措,推動智慧門店前端觸點(diǎn)優(yōu)化、中臺業(yè)務(wù)提升和后臺管理強(qiáng)化,推進(jìn)智能門店快速導(dǎo)入。
       
      5、商品及業(yè)務(wù)整合策劃:根據(jù)數(shù)字零售模式特色,對企業(yè)商品進(jìn)行“全域商品規(guī)劃”,高效區(qū)隔渠道商品,突出引流商品,打造全域爆款商品,持續(xù)提升利潤商品,完善企業(yè)商品結(jié)構(gòu),推動線上的會員分銷和門店鋪貨、終端動銷,促進(jìn)線上線下商品及業(yè)務(wù)的高效協(xié)同。
       
      6、樣板打造推廣:選取企業(yè)的樣板數(shù)字門店,引入高匹配度的智能設(shè)備、互動設(shè)備及品牌主題設(shè)備,全面亮化門店的數(shù)字化互動、數(shù)字化交流和數(shù)字化營銷,批量匯聚門店的客戶、商品、價格、交易、互動、行為等數(shù)據(jù),升級智能化門店經(jīng)營系統(tǒng),全面提升門店數(shù)字化、智能化和品牌主題化水平,實(shí)質(zhì)化提升樣板門店盈利能力和數(shù)據(jù)價值。
       
      同時規(guī)范數(shù)字門店商品經(jīng)營、價格設(shè)定、陳列方式、氛圍特色、分銷機(jī)制等,完善門店運(yùn)營手冊、區(qū)域管理手冊、物流供應(yīng)鏈優(yōu)化制度等,高效劃分全國直營門店區(qū)域及加盟門店區(qū)域,規(guī)劃分階段、分重點(diǎn)、強(qiáng)主題的門店復(fù)制計劃,推動全國性樣板復(fù)制推廣。
       
      7、數(shù)字化升級:深度理解數(shù)字零售業(yè)務(wù)特色,推進(jìn)收銀支付升級、會員SCRM系統(tǒng)升級和營銷中臺升級,明確線上業(yè)務(wù)的互動性和線下業(yè)務(wù)的體驗(yàn)性,推動線下智慧門店的升級再造,全方位植入智能設(shè)備,完善會員數(shù)據(jù)挖掘、匯總、分發(fā)及應(yīng)用,建立健全會員中臺和全渠道業(yè)務(wù)中臺、AI智能中臺,全面提升云端數(shù)據(jù)應(yīng)用及數(shù)據(jù)賦能體系建設(shè)。
       
      更重要的,我們更會與企業(yè)深度合作,深度幫助企業(yè)導(dǎo)入數(shù)字零售策劃方案,重數(shù)字化、重落地、重執(zhí)行,是韜慧咨詢的“策劃特色”之一。
       
      幫扶執(zhí)行方面,我們將以“數(shù)字零售市場提升攻堅(jiān)”為推進(jìn)重點(diǎn),以企業(yè)“年度數(shù)字零售業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)”為導(dǎo)向,明晰企業(yè)年度數(shù)字零售業(yè)務(wù)發(fā)展主題,分階段界定數(shù)字零售業(yè)務(wù)關(guān)鍵動作,強(qiáng)化初期數(shù)字零售系統(tǒng)升級、老會員激活、新會員招募、會域會員運(yùn)營、物流倉儲體系高度匹配等,明晰中后期樣板數(shù)字門店建設(shè)、智慧門店大范圍復(fù)制推廣、全國市場數(shù)字零售門店提升、信息化系統(tǒng)迭代升級等,一階段一主題,全力幫扶,全面導(dǎo)入及實(shí)施數(shù)字零售經(jīng)營體系,扶上馬、送全程、幫全程。
       
      三、數(shù)字零售經(jīng)典案例——“都市菜園”
       
      (一)都市菜園的生鮮困惑與產(chǎn)業(yè)級挑戰(zhàn)
       
      1、產(chǎn)業(yè)級生鮮難題
       
      生鮮零售行業(yè)一直是公認(rèn)的“超級大藍(lán)海”,生鮮產(chǎn)品的高頻性、巨大的市場容量讓資本興奮,也吸引著行業(yè)的目光。
       
      從美味七七到每日優(yōu)鮮,從菜市場到社區(qū)生鮮電商,生鮮新零售的創(chuàng)新從來沒有停止過,而“行業(yè)性生鮮銷售難題”也從未解決過。
       
      生鮮難題”之一:消費(fèi)習(xí)慣很頑固。大爺大媽們到菜市場買菜買習(xí)慣了,想通過固定的“生鮮門店”來做,在消費(fèi)上需要引導(dǎo),在門店氛圍營造上需要強(qiáng)化。
      “生鮮難題”之二:產(chǎn)品成本高損耗高。生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,水果、蔬菜等產(chǎn)品需要預(yù)包裝,從產(chǎn)地到批發(fā)市場、終端零售等各個環(huán)節(jié)生鮮產(chǎn)品的損耗高達(dá)30%以上。
      生鮮難題“之三:線上明顯干不過線下,線上電商怎樣干過菜市場。用戶是比較現(xiàn)實(shí)的,在家門口買菜總是勝過線上的,線上不但配送需要時間,生鮮產(chǎn)品還不能親眼看見,線下的價格優(yōu)勢及“所見即所得”優(yōu)勢非常明顯,如何在此種消費(fèi)情形下運(yùn)作生鮮電商及生鮮新零售。
       
      這種情形下,都市菜園有“大光明集團(tuán)”的好背景,可是,都市菜園怎樣突破生鮮行業(yè)的魔咒,怎樣獲得用戶的認(rèn)可,怎樣創(chuàng)新模式快速成長??
       
      項(xiàng)目組開始了思考……
       
      2、我們怎么破局
       
      都市菜園身處生鮮行業(yè),生鮮行業(yè)的典型特征其同樣具有,我們應(yīng)該怎樣破行業(yè)之局,破生鮮模式之局呢?
       
      都市菜園的“三大破局手法”:
       
      破局之一:充分背靠光明這棵大樹。與大光明食品集團(tuán)相關(guān)聯(lián),與大光明集團(tuán)資源互通、能力共享,與光明品牌共進(jìn)退,“光明”就是大靠山,這是都市菜園生鮮新零售運(yùn)作的一大優(yōu)勢。
      破局之二:強(qiáng)化全渠道經(jīng)營。以“互聯(lián)網(wǎng)”高維打低維,全力推進(jìn),尋求線上線下的生鮮全渠道建設(shè),以全渠道整通線上線下渠道優(yōu)勢,線上渠道強(qiáng)化品類齊全、送貨快、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)和省錢實(shí)惠,線下渠道強(qiáng)化現(xiàn)場體驗(yàn)、品牌化氛圍及多終端結(jié)合等,推動全渠道運(yùn)作。
      破局之三:前瞻發(fā)展,創(chuàng)新前行。謀求建立“產(chǎn)業(yè)級品牌”體系,從品牌商端強(qiáng)化爆款打造、精細(xì)運(yùn)營、品牌體驗(yàn),從用戶端強(qiáng)化全程體驗(yàn)、品牌化溝通和圈層營造,實(shí)現(xiàn)品牌和用戶的雙向互動。

       
      (二)都市菜園“產(chǎn)業(yè)級戰(zhàn)略”及“戰(zhàn)略定位金字塔”
       
      1、背靠“光明”這棵大樹
       
      都市菜園隸屬“大光明食品集團(tuán)”,可以嫁接光明集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)資源,尤其是光明集團(tuán)下屬零售門店資源,這已經(jīng)成為合作雙方的共識;如何在集團(tuán)統(tǒng)一戰(zhàn)略下強(qiáng)化用戶經(jīng)營,突出都市菜園的品牌價值與模式創(chuàng)新,是我們在項(xiàng)目策劃中需要解決的關(guān)鍵問題之一。
       
      生鮮韜慧咨詢的合伙人主導(dǎo)策劃光明集團(tuán)“都市菜園”項(xiàng)目時,深度剖析了生鮮數(shù)字零售行業(yè)的經(jīng)營難題,洞察產(chǎn)業(yè)級增長機(jī)會,認(rèn)為:做好“雙重區(qū)隔”,既與此時的生鮮電商進(jìn)行區(qū)隔,也與生鮮電商的下游合作伙伴——“美食電商”進(jìn)行區(qū)隔,真正突出社區(qū)參與、品牌互動的特色,真正讓生鮮電商和生鮮門店、美食服務(wù)等完美結(jié)合。

      2、戰(zhàn)略推進(jìn)
      “光明集團(tuán)”是都市菜園的戰(zhàn)略大后方,更是其快速成長的強(qiáng)大資源方;在明確“兩大區(qū)隔”的戰(zhàn)略原則下,我們還是要清晰看到其需要與用戶展開清晰的溝通,明確自己的發(fā)展定位所在,構(gòu)建自己的“戰(zhàn)略定位金字塔”,明晰“用戶價值定位”、“商業(yè)戰(zhàn)略定位”及“業(yè)務(wù)定位”。
       
      “戰(zhàn)略定位金字塔”,指引企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略推進(jìn),“用戶價值定位”界定企業(yè)能提供的用戶消費(fèi)體驗(yàn),明晰用戶的消費(fèi)價值及體驗(yàn)價值;“商業(yè)戰(zhàn)略定位”明確企業(yè)的商業(yè)性定位及商業(yè)價值,點(diǎn)亮企業(yè)的“創(chuàng)新商業(yè)模式”;業(yè)務(wù)定位明確企業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)組成,點(diǎn)亮高價值“業(yè)務(wù)組合”;區(qū)域定位則明確企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營地域、地理空間及地域拓展次序。

      3、解決行業(yè)性難題
      項(xiàng)目組在策劃上海光明食品集團(tuán)都市菜園項(xiàng)目時,也時常會想,都市菜園品牌應(yīng)該有自己的特色,應(yīng)該可以借此破解生鮮行業(yè)全渠道新零售發(fā)展難題。
       
      破解生鮮全渠道新零售,乃至生活服務(wù)行業(yè)的全渠道新零售難題,在于強(qiáng)化其原有的資源能力背景,亮化其事業(yè)版圖。
       
      都市菜園正百依托原有的光明集團(tuán)資源,強(qiáng)化其產(chǎn)品價值,圍繞食品產(chǎn)業(yè)做食品精采、食品整合、生鮮電商突破和“泛食品金融”,與“大光明”的思想相吻合,緊跟“大光明”戰(zhàn)略規(guī)劃及時代特色,我們才走得如此從容。

      (三)“雙U”生鮮產(chǎn)業(yè)級平臺品牌建設(shè)
       
      生鮮新零售品牌與其它行業(yè)品牌不同,其既需要強(qiáng)化“大光明”品牌價值與集團(tuán)下屬零售連鎖行業(yè)特色,又要與生鮮電商及生鮮全渠道新零售行業(yè)相吻合,全面強(qiáng)化用戶的生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi),亮化都市菜園的“廚房美食品牌”形象,并與后期的“企業(yè)福利市場”相連接。
       
      都市菜園的“雙U”品牌戰(zhàn)略旨在從“生鮮品牌商”和“生鮮消費(fèi)者”兩大市場主體出發(fā)點(diǎn),傳遞生鮮品牌的核心價值,洞察生鮮消費(fèi)者需求,擴(kuò)大生鮮消費(fèi)的貼合度,讓生鮮品牌真正走入家庭、走入廚房、走入生活。

      縱觀生鮮電商平臺及生鮮全渠道的消費(fèi)人群,我們發(fā)現(xiàn):生鮮美食消費(fèi)者是多元化的,生鮮品牌應(yīng)該有自己的“核心消費(fèi)人群”,有了核心生鮮消費(fèi)者,才能真正形成持續(xù)的生鮮消費(fèi),才能打造優(yōu)秀的“生鮮新零售品牌”。
       
      都市菜園的“生鮮平臺品牌”是以25-35歲為品牌的核心溝通人群的,以都市工薪族、家庭主婦、企業(yè)中層干部等為核心品牌受眾,強(qiáng)化生鮮健康、美食等,并以企業(yè)主等為輔助類人群,強(qiáng)化“品質(zhì)美食”類消費(fèi),亮化高品質(zhì)生鮮消費(fèi)、高品質(zhì)美食享受等,為后期中高端生鮮產(chǎn)品導(dǎo)入奠定用戶消費(fèi)基礎(chǔ),適時建設(shè)“企業(yè)福利市場”。

      (四)生鮮美食會員圈層“打造四法”
       
      生鮮美食品屬于快速消費(fèi)品,用戶的持續(xù)消費(fèi)及購買變得尤其重要,在“都市菜園”品牌戰(zhàn)略既定的情形下,品牌戰(zhàn)略牽引的會員消費(fèi)及會員經(jīng)營就更加重要,“雙U”品牌戰(zhàn)略對會員的關(guān)注度更高,對全渠道粉絲運(yùn)營更加關(guān)注,對全渠道數(shù)字營銷策劃更加關(guān)注。
       
      生鮮美食屬于農(nóng)產(chǎn)品,天生具有話題感,玩美食、樂美食一直是每個人最樂意做的事情,做美食會員深得廣大用戶的喜歡。
       
      都市菜園和其它生鮮美食電商平臺推進(jìn)新零售業(yè)務(wù)一樣,其同樣注重會員圈層的粘性打造,創(chuàng)造了“生鮮美食圈層”的“打造四法”。
       
      “會員圈層打造四法”之一:從培育會員VIP客戶,強(qiáng)化美食達(dá)人、專家/大廚、積極分子等作用,主攻四類VIP,發(fā)揮其圈層影響力。

      “會員圈層打造四法”之二:積極構(gòu)建階梯化生鮮美食圈層。通過專業(yè)美食分享、美食服務(wù)分享、美食故事分享等吸納生鮮美食潛在客戶,構(gòu)建美食愛好層、烹飪發(fā)燒友、美食情懷派、人人互動派等各類生鮮美食圈層,強(qiáng)化客戶黏性,以愛好聚攏人,以服務(wù)吸引人,以情懷感動人,以互動纏住人。

      “會員圈層打造四法”之三:構(gòu)建生鮮美食“品牌強(qiáng)磁場“。通過生鮮美食VIP、美食專家等的深度互動內(nèi)場,帶動生鮮美食積極分子、用戶代言人等中場啟動傳播,并通過生鮮會員、美食購買者等帶動關(guān)聯(lián)人群的購買。
       
      (五)全渠道建設(shè)及數(shù)字化升級
      從行業(yè)發(fā)展大勢來看,“全渠道經(jīng)營”是生鮮農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展大趨勢,線上交易、線下體驗(yàn)是全渠道經(jīng)營的典型特點(diǎn),而“全觸點(diǎn)分銷”是生鮮新零售全渠道建設(shè)的核心表現(xiàn)之一,與生鮮用戶相關(guān)者皆是觸點(diǎn),與美食場景相關(guān)者皆是觸點(diǎn)。
       
      都市菜園由此啟動了“全觸點(diǎn)分銷”,旨在強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)分銷動作,進(jìn)軍重要分銷平臺,精細(xì)網(wǎng)店經(jīng)營,同時推動線上線下、網(wǎng)店門店相結(jié)合。

      都市菜園的全觸點(diǎn)分銷不是“大水漫灌”,而是強(qiáng)化社交電商的垂直滲透,注重微店、微信及微信群聯(lián)盟的深度經(jīng)營;強(qiáng)化適度水平擴(kuò)張,以多品牌(頻道品牌/明星美食等)進(jìn)軍多個生鮮平臺,大力發(fā)展平臺電商分銷,推進(jìn)品類團(tuán)購、社區(qū)團(tuán)購、節(jié)慶團(tuán)購等節(jié)日推廣及團(tuán)購商開發(fā);同時依托光明集團(tuán)資源,拓展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),與集團(tuán)下屬零售渠道展開多樣化合作。
       
      都市菜園的“全渠道一體化營銷推進(jìn)”分三步走:
       
      第一步:聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)與店面的接口,推進(jìn)線下全景接觸,與各類線下生鮮采購、美食分享、圈層建設(shè)等各類消費(fèi)場景結(jié)合,結(jié)合會員管理,放大都市菜園線上下單線下體驗(yàn)、線上預(yù)約線下服務(wù)、平臺購買大廚下訂等多類全渠道消費(fèi)場景,提升會員的生鮮購買、美食享受、家庭聚會等全域消費(fèi)體驗(yàn)。

      第二步:推動線上線下的會員連接、活動連接、導(dǎo)購連接、支付連接,強(qiáng)化會員經(jīng)營一體化、渠道經(jīng)營一體化和價值化營銷,通過多元化“二維碼”推動線上線下的高效連接。

      第三步:放大會員社群的連接作用,強(qiáng)化線下訂餐人群互動、美食合作互動和美食消費(fèi)互動,打造“泛訂餐群”、“泛美食圈”、“泛美食客”等,實(shí)現(xiàn)廚房美食的多主體拉動。

       
      (六)零售數(shù)字化技術(shù)賦能
       
      都市菜園的全渠道營銷一體化開啟了國內(nèi)生鮮全渠道運(yùn)作的先河,對其全渠道業(yè)務(wù)場景進(jìn)行了鮮明界定,對其平臺網(wǎng)店、APP、微信、微博等線上渠道進(jìn)行了清晰界定,與全渠道終端進(jìn)行深度連接,更在中后期積極拓展“企業(yè)福利市場”,傳遞生鮮美食的愉人價值,亮化大光明集團(tuán)的食品基因,期望鑄造電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和門店運(yùn)營團(tuán)隊(duì)“雙優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”!

      都市菜園基于“大光明集團(tuán)”的雄厚背景,整合集團(tuán)資源具有天生優(yōu)勢,整合線上電商運(yùn)營同樣首屈一指,從前期的全渠道到后期的新零售,從前期的C端營銷到中后期的B端啟動,國企,在創(chuàng)新的路上,一樣可以很精彩!!
       
      三、數(shù)字服務(wù)經(jīng)典案例——“六一移動醫(yī)療健康平臺”
       
      以線下醫(yī)院、移動醫(yī)療服務(wù)、移動醫(yī)療器械、智能醫(yī)療設(shè)備等為代表的移動醫(yī)療服務(wù)如火如荼,優(yōu)秀者如過江之鯽,而“六一移動醫(yī)療健康平臺”崛起之時,多數(shù)移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者還在慢慢摸索中,韜慧咨詢有幸與香港鴻慈集團(tuán)通力合作,共興“六一健康快車”,共建移動醫(yī)療大平臺。

      在“六一國際兒童節(jié)”即將到來之際, “六一健康快車”迎來了三周年生日。項(xiàng)目于2019年5月25、26日在北京分別舉行“六一健康”學(xué)術(shù)盛宴和兒童心理健康咨詢、心理障礙確診指導(dǎo)公益活動。

      ——資料來源:2019-05-27新華網(wǎng)

      “六一健康快車”是由中國關(guān)心下一代工作委員會事業(yè)發(fā)展中心、中國優(yōu)生科學(xué)協(xié)會、中華預(yù)防醫(yī)學(xué)會兒童保健分會、中華中醫(yī)藥學(xué)會兒科分會、中國醫(yī)師協(xié)會兒科醫(yī)師分會、中國醫(yī)師協(xié)會兒童健康專業(yè)委員會、中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會兒科分會、中國中醫(yī)藥研究促進(jìn)會綜合兒科分會、中國康復(fù)醫(yī)學(xué)會兒童康復(fù)專業(yè)委員會、中國營養(yǎng)學(xué)會婦幼營養(yǎng)分會、中國心理學(xué)會心理學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)研究委員會、北京胡亞美兒童醫(yī)學(xué)研究院共同主辦并發(fā)起的大型兒童健康公益項(xiàng)目,于2016年5月28日在國務(wù)院新聞辦正式發(fā)車,同時開啟了"閃亮星星計劃"在全國的愛心旅程。
       
      “六一健康快車”是香港鴻慈集團(tuán)旗下的國家級社會公益項(xiàng)目,其發(fā)力公益,聞名中外,其更有另外一個兒科移動醫(yī)療平臺“六一健康平臺”,是國內(nèi)兒科移動醫(yī)療領(lǐng)域的后起之秀,這個平臺正是“六一健康”和“韜慧咨詢”深度合作的結(jié)晶。
       
      兒科醫(yī)療領(lǐng)域一直是醫(yī)療行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),也是移動醫(yī)療領(lǐng)域的“一大藍(lán)海”;香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)整合國內(nèi)外資源,深度挖掘國內(nèi)外經(jīng)營特色,在國內(nèi)設(shè)立了6家兒童專科醫(yī)院作為其線下“兒科服務(wù)機(jī)構(gòu)”,同時積極拓展線上移動兒科醫(yī)療市場,建設(shè)“六一健康”移動醫(yī)療平臺,強(qiáng)化兒科的線上線下協(xié)同診斷,發(fā)揮移動醫(yī)療的在線溝通、在線診斷、在線診療等價值。
       
      韜慧咨詢與香港鴻慈集團(tuán)深度牽手,共同拓展大陸市場,謀求兒科移動醫(yī)療的大平臺,同期啟動資本合作步伐,奮力拓展國內(nèi)移動醫(yī)療的大平臺。
      (一)    六一健康平臺的戰(zhàn)略性機(jī)遇
      1.  兒科健康平臺的戰(zhàn)略性機(jī)遇
       
      六一健康平臺所在的兒科移動醫(yī)療領(lǐng)域大有可為,其有“三大行業(yè)戰(zhàn)略性機(jī)會”。
       
      “三大兒科戰(zhàn)略性機(jī)會”之一:成就兒童健康醫(yī)療王者機(jī)會點(diǎn)。目前兒童移動O2O領(lǐng)域還沒有強(qiáng)勢對手,目前強(qiáng)大的兒童醫(yī)療O2O社群還沒有形成,六一公司(香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)在大陸注冊的醫(yī)療公司)在兒童醫(yī)院、兒童醫(yī)療器械、兒童醫(yī)療等業(yè)務(wù)已經(jīng)順利開展,兒童健康專業(yè)服務(wù)能力已經(jīng)具備。
       
      “三大兒科戰(zhàn)略性機(jī)會”之二:兒童專科醫(yī)療成長機(jī)會點(diǎn)。鴻慈集團(tuán)在全國已經(jīng)控股了6家兒童醫(yī)院,具備了院士級兒科服務(wù)資源,且移動兒科醫(yī)療在國內(nèi)快速發(fā)展態(tài)勢明顯。
       
      “三大兒科戰(zhàn)略性機(jī)會”之三:集團(tuán)跨越式成長機(jī)會。集團(tuán)精耕兒科領(lǐng)域多年,已經(jīng)擁有了兒科醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥、器械等多種醫(yī)療資源,可實(shí)現(xiàn)多方整合。
       
      2.  兒科健康平臺的品牌命名
       
      香港鴻慈集團(tuán)是品牌方的企業(yè)名稱,展現(xiàn)了企業(yè)的大氣和實(shí)力,但此類名稱用于和兒童患者溝通是不利的,我們需要強(qiáng)有力的移動醫(yī)療平臺品牌名稱,以便于傳遞品牌理念,強(qiáng)化品牌價值。
       
      六一健康平臺”——兒科健康平臺的品牌名稱。一個品牌的“品牌名稱”,是企業(yè)的最大一筆“品牌資產(chǎn)”,優(yōu)秀的企業(yè)必有優(yōu)秀的“品牌名稱”,“六一健康平臺”就是香港鴻慈集團(tuán)的最大品牌資產(chǎn)。
       
      “六一健康平臺”品牌內(nèi)涵豐富,“六一”代表中國少年兒童,以“六一兒童節(jié)”的名稱代指少年兒童;“健康”旨在強(qiáng)調(diào)公司以兒童疾病診斷、醫(yī)療診治和健康管理為主營業(yè)務(wù);“平臺”旨在彰顯這是一個醫(yī)療資源共享、醫(yī)患在線溝通、健康在線管理等合作共贏的平臺。
       
      中國的互聯(lián)網(wǎng)平臺很多,而當(dāng)時能專業(yè)做兒科移動醫(yī)療的平臺不多,專注于兒童移動醫(yī)療健康管理的平臺更是鳳毛麟角,“六一健康平臺”騰飛正當(dāng)時。
      (二)    六一健康CMM模式
      項(xiàng)目組接手“六一健康平臺”項(xiàng)目后,就一直想創(chuàng)新移動醫(yī)療的商業(yè)模式,從移動醫(yī)療服務(wù)等方面做文章,搭建醫(yī)生患者雙方的“醫(yī)療服務(wù)大平臺”。
       
      “六一健康CMM”模式是基于兒童移動醫(yī)療服務(wù)及后續(xù)健康管理服務(wù)所推出的新模式,“兒童健康管理”是其核心所在,英文全名為是“Children’s mobil medical”,其專注兒童健康、專精兒童醫(yī)療,融入現(xiàn)代兒科移動醫(yī)療科技,彰顯專業(yè)化兒科移動醫(yī)療成果,創(chuàng)新兒童醫(yī)療模式、彰顯兒童移動醫(yī)療服務(wù)。

      六一健康CMM移動醫(yī)療生態(tài)圈的目標(biāo),是打造國際級兒科移動醫(yī)療O2O醫(yī)聯(lián)體,重點(diǎn)發(fā)力兒科智能問診、遠(yuǎn)程會診、預(yù)約輿論、現(xiàn)場診斷、專家治療、社群互動、網(wǎng)絡(luò)支付等兒科診療價值,強(qiáng)化私人醫(yī)生、天使服務(wù)和健康管理等兒科診斷服務(wù),并構(gòu)筑兒科診斷學(xué)術(shù)引領(lǐng)、醫(yī)療基金扶持、高端醫(yī)療合作、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作及兒科醫(yī)療供應(yīng)鏈管理等兒科醫(yī)療生態(tài)圈。

       
      (三)    六一健康平臺“全域運(yùn)營模式”
       
      韜慧咨詢認(rèn)為,六一健康平臺的運(yùn)營特色,在于強(qiáng)化“兩網(wǎng)+兩庫”的深度運(yùn)營,強(qiáng)化B端醫(yī)院醫(yī)生端的專業(yè)化運(yùn)作,深化C端患者的診療及健康管理服務(wù),線上線下全域運(yùn)營。

       
      (四)    六一健康B端(醫(yī)生端)服務(wù)建設(shè)
       
      六一健康平臺的服務(wù)強(qiáng)調(diào)圈層化、精準(zhǔn)化和專業(yè)化,韜慧咨詢建議其建立“三大頂級醫(yī)療服務(wù)團(tuán)”,精準(zhǔn)服務(wù)患者、醫(yī)生和意見領(lǐng)袖等人群,并推進(jìn)三大頂級團(tuán)體的快速聯(lián)動和高效協(xié)同。

       
      (五)    六一健康C端(患者端)引流及意見領(lǐng)袖建設(shè)
       
      醫(yī)療行業(yè)是特殊行業(yè),兒童醫(yī)療服務(wù)行業(yè)更是特殊行業(yè),其患者端引流需要更多借助專業(yè)醫(yī)學(xué)的力量,通過醫(yī)學(xué)專家、醫(yī)學(xué)達(dá)人等內(nèi)容營銷會更好一些,也更容易實(shí)現(xiàn)一些。
       
      六一健康平臺的患者端引流是通過醫(yī)學(xué)內(nèi)容傳播、患者活動、網(wǎng)絡(luò)話題等引導(dǎo)患者的疾病認(rèn)知、病癥診斷等,放大“醫(yī)學(xué)意見領(lǐng)袖”的價值,以醫(yī)學(xué)內(nèi)容引流,以醫(yī)學(xué)專家引流,以醫(yī)學(xué)價值引流,全面營造“兒科醫(yī)學(xué)意見領(lǐng)袖社群”。
       
      兒科意見領(lǐng)袖社群“四步走”之一:
       
      第一步:聯(lián)動吸粉。以“國家級公益活動”和“兒童健康活動”吸粉,推進(jìn)意見領(lǐng)袖的高效聯(lián)動,以此實(shí)現(xiàn)社群快速吸粉。
       
      第二步:聚合集粉。通過“網(wǎng)絡(luò)話題互動”活動提升意見領(lǐng)袖的參與度,以大量的兒科醫(yī)學(xué)內(nèi)容、兒童疾病診治案例、兒童健康科普指南、兒科疾病預(yù)防技巧、平臺服務(wù)體驗(yàn)案例等強(qiáng)化患者聯(lián)動,并以老帶新,實(shí)現(xiàn)患者快速集聚。
       
      第三步:聯(lián)動轉(zhuǎn)粉。積極組建“線下同城會”,構(gòu)建線上“兒科微課堂”,線上線下聯(lián)動,通過公益聚會、助兒活動、基金活動等強(qiáng)化線下同城聚會及患兒互動,以線上“兒科微課堂”強(qiáng)化兒科社群分享,通過發(fā)布內(nèi)容帖、活動帖、課堂講座等提升患者認(rèn)同感。

      第四步:聯(lián)動活群。與時事相結(jié)合,追社會熱點(diǎn);對社群意見領(lǐng)袖進(jìn)行評選,獎勵年度優(yōu)秀意見領(lǐng)袖,表彰其優(yōu)質(zhì)貢獻(xiàn),并以“行為積分”等強(qiáng)化醫(yī)學(xué)帖設(shè)定,提升患者社群參與積極性。
       
      (六)    六一健康數(shù)字化技術(shù)升級
      六一健康平臺擁有自己獨(dú)立的“醫(yī)療信息技術(shù)公司”,擁有強(qiáng)有力的兒科專家資源和兒科醫(yī)院,擁有諸多的醫(yī)療合作伙伴,而其要想成為國內(nèi)知名的“兒科移動醫(yī)療平臺”,需要其持續(xù)升級數(shù)字化技術(shù),推動移動醫(yī)療的數(shù)字化。
       
      持續(xù)完善以微信為基礎(chǔ)的品牌IP運(yùn)營。“六一健康平臺”首先是一個優(yōu)秀的兒童醫(yī)療資源對接平臺,是一個需要大力度傳播兒科醫(yī)療內(nèi)容的品牌IP類平臺,是一個需要持續(xù)強(qiáng)化微信引流、分流及分享的醫(yī)療服務(wù)平臺。全力提升微信的“流量吸引及分發(fā)”功能,提升微信商城等連接屬性,“百流入微行”,再來擴(kuò)張。
       
      升級線下實(shí)體醫(yī)院的數(shù)字化水平。通過支付等提升會員入會的信心,通過微信引導(dǎo)用戶關(guān)注微信公眾號,及時、智能的推送品牌資訊,以醫(yī)療咨詢、體驗(yàn)服務(wù)等推動患者診療的數(shù)據(jù)化,同時提升“人才庫”、“專家?guī)?rdquo;等建設(shè),讓人才可查詢、可推薦、可對接。
       
      推動“名醫(yī)直通車”、“MTD多學(xué)科會診”等明星產(chǎn)品落地。應(yīng)用數(shù)字化會診手段,全面診斷患者病情,邀請平臺知名多學(xué)科專家,共同會診、共同決斷、共同議定醫(yī)療解決方案。設(shè)計“名醫(yī)直通車”等產(chǎn)品,為重大疾病兒童、特定需求患者等開設(shè)“特需通道”,應(yīng)用圖文問診、電話問診、網(wǎng)絡(luò)問診、聯(lián)合問診等多種形式,解決患者疑難。
       
      推動醫(yī)療人才庫、專家數(shù)據(jù)庫等在線化、數(shù)據(jù)化,建立健全國內(nèi)領(lǐng)先的兒科移動醫(yī)療數(shù)據(jù)庫,打造“兒科移動醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心”,同時反向賦能平臺發(fā)展。
       
      (七)    六一健康厚積薄發(fā)
      六一健康平臺自身擁有優(yōu)質(zhì)的兒科專家資源,與國內(nèi)知名三甲醫(yī)院、兒科醫(yī)學(xué)專家等有深度的醫(yī)學(xué)關(guān)聯(lián),精耕兒科醫(yī)學(xué)專業(yè)服務(wù),發(fā)力“六一健康平臺”,獲得了業(yè)內(nèi)外的一致認(rèn)可。
       
      “數(shù)字服務(wù)&數(shù)字零售”是企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的重要方面,“數(shù)字零售”是快速消費(fèi)品企業(yè)、耐用消費(fèi)品企業(yè)的重要發(fā)展方向,“數(shù)字服務(wù)”是醫(yī)療、美食、餐飲、娛樂等生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化升級、新品牌營銷策劃的重要方向,“六一健康平臺”正是服務(wù)類企業(yè)數(shù)字化的典范,是數(shù)字生活服務(wù)的典范,其商業(yè)邏輯及平臺建設(shè)方法適用于多種企業(yè)。
       
      五、韜慧咨詢數(shù)字零售策劃服務(wù)特色
       
      1、韜慧“三大全案 十項(xiàng)數(shù)字零售策劃”服務(wù)

       
      2、“三大新零售策劃特色”
       
      新零售是中國商業(yè)創(chuàng)新的新未來,企業(yè)要想快速發(fā)展,要想拜托目前的“發(fā)展困境”,需要融入“新零售”的時代潮流,創(chuàng)新商業(yè)經(jīng)營,創(chuàng)新品牌營銷模式,創(chuàng)新品牌化社群經(jīng)營。
       
      韜慧咨詢依托近10年咨詢策劃經(jīng)驗(yàn),3000+天案例積累,先后服務(wù)國內(nèi)外云南投資集團(tuán)、香港鴻慈醫(yī)療集團(tuán)等一流企業(yè),“三大新零售策劃特色”明顯。
       
      “三大新零售策劃特色”之一:“策略+技術(shù)+落地”全方位幫扶
       
      新零售經(jīng)營涉及到企業(yè)經(jīng)營的方方面面,新零售業(yè)務(wù)組織需要重新建設(shè),全渠道業(yè)務(wù)流程需要重新梳理,傳統(tǒng)的會員管理需要升級為“全域會員運(yùn)營”,傳統(tǒng)門店升級為“智能門店”,這些都需要全方位的推進(jìn)。
       
      韜慧咨詢的“新零售全案策劃”,有“新零售新動能”的方法論指引,有合伙人的IT公司從業(yè)經(jīng)歷、新零售IT系統(tǒng)導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn),更有傳統(tǒng)零售策劃經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),公司可以提供“策略制訂+技術(shù)搭建+落地執(zhí)行”等全方位幫扶服務(wù),扶上馬、送全程。
       
      “三大新零售策劃特色”之二:“咨詢+代運(yùn)營+培訓(xùn)”一站式服務(wù)
       
      傳統(tǒng)企業(yè)的新零售經(jīng)營,需要制訂專業(yè)的新零售經(jīng)營規(guī)劃,需要會員運(yùn)營、商品運(yùn)營、活動運(yùn)營、數(shù)據(jù)運(yùn)營等專業(yè)化運(yùn)營推進(jìn),更需要大力提升高層的新零售經(jīng)營意識、經(jīng)營層管理意識和門店層操作技能,建設(shè)專業(yè)的新零售培訓(xùn)體系成為企業(yè)的關(guān)鍵性工作之一。
       
      韜慧咨詢從咨詢起家,聚集國內(nèi)優(yōu)秀的運(yùn)營人才,集合咨詢規(guī)劃價值、代運(yùn)營服務(wù)價值和培訓(xùn)幫扶價值,一站式幫助企業(yè)制訂策略、運(yùn)營提升和培訓(xùn)賦能,全方位幫扶企業(yè)推進(jìn)“新零售”。
       
      “三大新零售策劃特色”之三:幫扶新零售系統(tǒng)導(dǎo)入及數(shù)字化升級
       
      5G移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)的信息化系統(tǒng)需要全面升級,從pos收銀支付系統(tǒng)和會員CRM系統(tǒng)的互聯(lián)互通,到會員中臺、新零售業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺和AI中臺的建設(shè),這些,韜慧咨詢均可參與IT藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)選型、IT流程設(shè)定、系統(tǒng)上線測試等,全方位幫助企業(yè)“新零售系統(tǒng)導(dǎo)入及數(shù)字化升級”。
       
      韜慧咨詢的合伙人既有新零售IT系統(tǒng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),又有新零售系統(tǒng)與天貓等國內(nèi)新零售平臺對接服務(wù)經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)新零售系統(tǒng)的高效導(dǎo)入,強(qiáng)化企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營的快速升級,這些,都是韜慧咨詢可以創(chuàng)造的價值。
       
      3、“三種合作方式”
       
      韜慧咨詢有自己的“新零售新動能策劃方法論”,合作方式是多種多樣的,“三種合作方式”供選擇:
       
      三種合作方式”之一:年度新零售策劃
       
      合作期間:1-3年新零售業(yè)務(wù)策劃
      合作項(xiàng)目:年度新零售業(yè)務(wù)規(guī)劃、新零售組織人力建設(shè)、新零售信息IT系統(tǒng)建設(shè)、新零售全域會員運(yùn)營策劃、線上小程序商城建設(shè)、線下智能門店建設(shè)、樣板市場打造、季度新零售業(yè)務(wù)攻堅(jiān)等策劃模塊
      合作級別:戰(zhàn)略合作
       
      合作概述:
      雙方進(jìn)行深度合作,全面規(guī)劃企業(yè)的“新零售業(yè)務(wù)新動能路線”,深度洞察企業(yè)創(chuàng)新增長的“新零售基因”,挖掘企業(yè)新零售增長路線和增長關(guān)鍵舉措,界定全域會員運(yùn)營、小程序商城運(yùn)營、APP運(yùn)營、線下智能門店運(yùn)營等的關(guān)鍵動作、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),強(qiáng)化新零售業(yè)務(wù)高效產(chǎn)出,同時提供全方位的新零售運(yùn)營服務(wù),對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行新零售思維進(jìn)化培訓(xùn)、智能門店管理培訓(xùn)、導(dǎo)購進(jìn)化營培訓(xùn)等系列化培訓(xùn),提升策劃執(zhí)行的效率,提升新零售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
       
      “三種合作方式”之二:新零售策劃項(xiàng)目制
       
      合作期間:3—6個月
      合作項(xiàng)目:新零售策劃各細(xì)分版塊
      合作級別:項(xiàng)目制合作
       
      合作概述:
      雙方就單獨(dú)的“新零售策劃項(xiàng)目”進(jìn)行深度合作,深入解決企業(yè)面臨的新零售業(yè)務(wù)問題,深度洞察企業(yè)新零售業(yè)務(wù)成長基因,聚焦性解決企業(yè)新零售難題,幫助企業(yè)快速推進(jìn)。
       
      “三種合作方式”之三:品牌課題制
       
      合作期間:3—6個月
      合作項(xiàng)目:企業(yè)指定的新零售業(yè)務(wù)課題
      合作級別:項(xiàng)目合作
       
      合作概述:
      雙方就某一特定的新零售業(yè)務(wù)課題展開深入研究,圍繞課題做全面的深入洞察、研究并提出相關(guān)建議,雙方合作目標(biāo)性強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向明顯,策劃效果突出。
       
      中國傳統(tǒng)企業(yè)的新零售業(yè)務(wù)策劃需要全面革新,韜慧咨詢愿意與您一路同行!

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