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家居新零售電商三大營銷策劃突破點

發布時間：2020-09-02 ????點擊數：

2020年春節期間，受到疫情影響，大量居民無法出門，以“家居電商直播”為代表的家居新零售電商日益興盛起來，大量的用戶有全渠道營銷策劃的價值，有對于家居消費的品牌策劃營銷的高忠誠度及高價值感，以數字化技術驅動品牌營銷策劃的迭代創新，正是家居電商新零售企業迅猛崛起的必由之路。

家居直播電商的興起，對家居用戶來說是全面提升了家居產品及服務的高效體驗，對于家居企業來說是應對疫情的商業舉措、推進數字化技術升級的關鍵行其開拓了在線引流的新價值，放大了家居新零售電商的大能量，真正創新數字品牌營銷策劃，提升了家居消費者的全方位消費體驗。

家居新零售電商運營中，數字品牌營銷策劃需要強化“三大突破點”：樹立“大流量”的成交理念，構建線上線下聯通的家居新零售新場景；提升線上數字化技術服務能力，用科技賦能“家居新零售”，推動家居新零售升級再造；構建多檔次、多風格“產品梯隊”，發揮產品流量利潤形象等多種價值，打造明星家居產品。

“三大突破點”之一：樹立“大流量”的成交理念，構建線上線下聯通的家居新零售新場景

家居新零售的運作要義是打通線上線下，連接渠道經營，突出“大流量”的經營理念，亮化線上線下精準化引流，從招商證券等方面綜合資訊來看，定制家居O2O運營模式頗有創造性，其線上引流互動、沉淀數據，再引流至線下門店現場體驗、現場成交，同時提供專業化的家居設計方案，實施一體化購物安裝，依托線上線下大流量共同經營，構建線上線下家居消費的“大連接”。

家居新零售依托于線上線下的大流量匯總，更點亮了家居消費的多種場景，線上咨詢交流、線下門店咨詢體驗，線上線下共通式連接，就新零售場景而言，線下門店的成交價值遠遠大于線上，家居新零售完全可以自成體系、自我流轉。

“三大突破點”之二：提升線上數字化服務能力，用科技賦能“家居新零售”，推動家居新零售升級再造

多數家居企業起家于傳統渠道專賣店，對于品牌專賣店品牌化體驗、主題化設計等是爛熟于心，而家居電商剛剛舉起，家居電商新零售的線上科技化正在快速推進中，強化家居新零售平臺的“科技賦能感”，提升線上數字化技術服務能力，推動家居企業數字化轉型，家居電商新零售可以獲得更快的發展。

經典案例：根據尚品宅配公司資料、招商證券等綜合資訊表明，2020 年尚品宅配再度發力線上服務，全面啟動“線上門店”的形式，從總部到全國各地、2000多家終端門店，收錄了全國各個地區、各個小區的各種房型、不同風格的設計案例，持續豐富“云設計”端的方案庫、產品庫、戶型庫，為消費者提供線上量尺、免費設計、在線溝通方案等服務；其新模式大大強化了線上服務能力，大大提升了家居新零售的科技含量。

“三大突破點”之三：構建多檔次、多風格“產品梯隊”，發揮產品引流、利潤、形象等多種組合價值，打造明星系列產品

家居電商和線下品牌專賣體系各有“業務優勢”，家居電商有大量的明星產品，可以選擇更多樣化的產品，但對于形象產品、利潤產品和引流產品的高效組合要求較高；而線下門店對家居品類的綜合毛利要求較高，對品牌形象類家居產品渴求度較高。

根據各知名公司資料、招商證券等綜合資訊表明，各上市家居企業大多已經進行了“家居多品類布局”，多品類布局意味著各家公司可以高效劃分產品角色，用標準化家居產品來引流，用定制化家居產品做大“客單價”，用科技化工具提升產品展示的場景感和代入感，發揮各家居品類的多重價值。