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服務要升級，價值再創造。服務持續升級的過程，是服務品牌戰略指引企業服務品牌營銷策劃創新的過程，是服務品牌策劃傳播點燃用戶服務熱情的過程，更是數字化技術賦能差異化用戶運營、創造VIP大服務的過程。從點燃服務熱情、營造服務氛圍入手，強化VIP客戶大塑造、牽引服務升級，定義新的服務價值、創造新的服務特色，服務升級，方有大未來！
 
“三重升級”，助推服務大創造。1）“營造服務氛圍”：點燃服務熱情，營造服務價值；營造服務氛圍，創造新服務。2）“服務升級牽引”：從服務提供到“服務創造”；VIP大塑造，示范作用強牽引。3）“服務價值定義”：從產品驅動到服務驅動，服務價值升級；服務有特色，溢價在路上。
 
“營造服務氛圍”：點燃服務熱情，營造服務價值；營造服務氛圍，創造新服務
 
服務業“日拱一卒”的狀態在發展，“服務專家”在塑造。
 
點燃服務熱情，營造服務價值。品牌戰略指引服務品牌營銷策劃創新，全渠道品牌策劃傳播，不但刷新著品牌形象，點亮著品牌特色，而且壯大著用戶消費，或以“特價商品”吸引著優質用戶，讓用戶更樂意嘗試；或以“品質商品”拉升著用戶創造，讓品質商品滿足用戶的“品質訴求”。
 
營造服務氛圍，創造新服務。服務的前期，“氛圍營造”是第一重要的。有升級類產品的品牌，會比較關注“特色新品”，強調產品的新功能、新體驗，通過“產品新功能”創造產品新價值，通過“定制化服務”創造服務新價值，通過“智能門店”創造個性化交互，提升用戶的關注度，促進用戶積極購買。
 
經典案例：根據inQbrands官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，焦點科技公司擁有一只經驗豐富的運營 團隊，其成員曾有在 100 多家美國頂尖品牌任職的經驗。此外，公司采取本土化運營策略，產品設計及研發團隊在對北美用戶需求理解上具有天然文化認同優勢，對行業最新趨勢具備一定把控力，可實現潮流與用戶相結合，研發出順應市場需求的產品。 “服務升級牽引”：從服務提供到“服務創造”；VIP大塑造，示范作用強牽引
 
從服務提供到“服務創造”。成功的客戶體驗需要出色的“服務創造”。消費升級時代，如何利用“服務精神”轉變企業經營思維模式，提升產品和服務的附加值；越高的服務附加值，越能扎根于服務創造，或提供“明星產品”，提升用戶的關注度；或鍛造“高品質產品”，吸引更多的品質用戶；更或提供定制式服務，通過商品定制等滿足更多用戶需求。
 
VIP大塑造，示范作用強牽引。數字化技術細分用戶類型，預售、專供等數字品牌營銷策劃手法激發VIP新消費，高消費金額、高消費頻率等點亮用戶消費新價值，越優秀的用戶，越能創造非凡的“消費示范”，或以名品消費上用到更多“新花樣”，或以產品消費場景上從室內到室外，從個人消費到社交秀單，更或在“個人消費價值”上下功夫，讓消費更上一層樓。
 
“服務價值定義”：從產品驅動到服務驅動，服務價值升級；服務有特色，溢價在路上
 
從產品驅動到服務驅動，服務價值升級。服務進化到高級階段，用戶從消費商品向“關注個性化服務”發展，從關注“高品質商品”向“貼心且專業級服務”發展，創造更多的“服務價值”，勢在必行。
 
好的服務價值，或是基于“明星商品”，為VIP客戶定制適于特殊場景、滿足特定消費的“定制類商品”；或基于大量的用戶訂單，推動C2M商品“批量定制”，讓商品可以更多獲得定制類人群青睞，也讓“高級定制”深入人心。
 
服務有特色，溢價在路上。服務特色，各有不同，或聯合知名品牌，共同推出“聯名款商品”，讓聯名商品更有認知度，讓聯名商品擁有更多的潛在消費者；或推出“大師訂制款”，讓“大師”為商品背書，讓商品溢價更高；更或引入“專業服務管家”，深度洞察用戶需求，提供全程式、陪伴式、高度個性化服務。
 
經典案例：根據inQbrands官網、方正證券研究所等綜合資訊表明，焦點科技公司依托在美國設立的全資子公司 inQbrands 組建了國際化跨境運營團隊，為中國供應商提供品牌策劃、營銷推廣、全渠道銷售、供應鏈管理等落地北美市場的一站式跨境出海全流程服務，持續助力中國企業產品暢銷海外市場。于品牌孵化業務下，公司提供從命名、商標設計到品牌開發的全鏈路品牌建設服務。 服務升級的過程，得益于服務品牌戰略指引服務品牌營銷策劃持續創新，得益于服務品牌策劃傳播點亮的“服務氛圍”，更得益于數字化技術賦能的差異化客戶經營。優秀的服務品牌，因“濃厚的服務氛圍”吸引客戶，因“強有力的服務創造”更有價值感，因拼團、預售、C2M定制等數字品牌營銷策劃手法更有創造性，也更能拉升服務的“特色感”。如此，服務升級，未來可期。