從完美日記看“美妝新零售策劃經營”三大亮點
發布時間：2020-04-17 ????點擊數：
95后已經登上了國內美妝售策劃經營在國內如火如荼的展開，林清軒開啟了“山茶油”線上線下互動的新零售天地，而以完美日記為代表的美妝新零售策劃經營則從線上做起，依托強大的電商銷售積累起的巨大營銷策劃活動人氣，依托數字化技術提升數字品牌策劃實效，線下開設體驗店、線上線下聯動，創新數字品牌營銷策劃，引領美妝新零售模式策劃的行業風潮。
據創業邦公開消息報道，2019年完美日記在全國各地陸續開設30多家線下體驗店，其中，9月在四川成都春熙路推出全國最大的單品牌彩妝線下店，12月下旬在杭州推出天貓×完美日記線下特區店、在上海五角場開設藝術彩妝概念店。
完美日記開啟了美妝新零售策劃經營的新范式，其是從電商端向線下體驗店延展的新零售，以強大的粉絲經營為核心，依托線上的大數據賦能，強化業態創新、服務創新和爆品打造等，開創美妝新零售新天地，其是傳統零售企業發展的“逆向新零售”，三大亮點引領新零售經營風潮：
“三大亮點”之一：創造集美妝、咖啡和“變美體驗”于一體的“美麗體驗”
美容美妝俱為一體，提升容顏是有的，點亮妝容是有的，扮靚個人形象也是有的，而傳統的美容美妝店大多關注美容忽視生活格調，專注美妝商品弱化生活體驗，盒馬鮮生可以將餐飲、生鮮引入賣場，那線下的美容美妝店業態同樣可以創新，提供不同的美容消費體驗。
都春熙路概念店是完美日記全國最大的單品牌彩妝線下店，超過一千平方米的混合業態，設有打卡點、產品陳列、咖啡館、會員體驗中心。
“美麗體驗”除了容顏點亮，更要有餐飲、咖啡等休閑體驗，有美顏很精彩，有美容更閃亮，新零售策劃經營下的美容美妝店可以更有格調，更有未來，更有價值感，“美麗”因出色的品牌體驗而更美。
“三大亮點”之二：打造強大的“美麗顧問服務體系”
以爆品引領服務，“產品”是最好的服務介質。據公開資料報道，在產品上完美日記堅持高品質、精設計、易上手的特點，打造新一代的國潮，同時聯名款、偶像同款等大大觸發年輕人的購買欲望；以完美日記跟中國國家地理的聯名眼影為例，就得到了非常多的年輕消費者喜歡，產品的宣發期間全網曝光近14個億。
隨著美妝新零售模式策劃的創新推進，完美日記的門店設置了專業的“美容顧問”和“彩妝師”，用戶可以線下預約、線下到指定的彩妝師處體驗服務，線上線下的會員數據自動同步，交易更便利，會員畫像更精準，會員營銷創新多多，更提供“素人改造”項目，讓用戶見證“美容點亮”的特征。
“三大亮點”之三：營造線上線下高度串聯的“美麗場景”
“美麗”一種生活形態，需要一種美的表達，一種美的傳遞，美容美妝因全渠道的“品牌體驗”而更具場景價值。
2019年12月25日剛剛開業的上海五角場萬達概念店則以美學藝術為理念，共有2層，面積近600平方米，設置了多種體驗空間，主打“尋秘無界幻境”主題……
據上圖及公開資料顯示，完美日記線下體驗店美輪美奐，銷售同樣頗具看點，其線下渠道的訂單數以及銷售額在全渠道的占比獲得了大幅提升，前者的占比增速由一開始的約13%增加到后期的70%-80%，而后者的占比增速在9個月內甚至超過了1000%。
此外，在為線上粉絲提供更全面的體驗和服務之外，線下店也為完美日記收獲了更多的用戶，其門店數據顯示，65%的用戶都是新用戶，可見線上線下全渠道營銷策劃是多么重要。
全渠道場景的打造讓“完美日記”的新零售策劃經營更具看點，以“會員ID”進行線上線下的場景串聯，創新全渠道營銷策劃體驗，提升數字品牌營銷策劃實效，基于活動提升品牌策劃的主題性、交互性和創意性，讓用戶滿意度更高，會員更具黏性。國內的美容化妝品企業，關注創新，關注數字品牌策劃，提升新零售策劃經營效果，定能迅猛崛起。
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