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休閑食品新零售平臺策劃運營六要點
發布時間:2020-04-30     點擊數:
休閑食品作為傳統的大眾消費品行業,有自己的休閑消費、食品消費等特色,更有線上的快捷購買、線下門店休閑禮包服務等,食品企業尤其是休閑食品專賣店企業商業創新多樣,休閑食品新零售平臺策劃多數起源于休閑食品專賣店的轉型升級,依托強大的食品產業鏈數字化技術,升級休閑食品業智能門店品牌營銷策劃,點亮基于食品多場景消費的全渠道營銷策劃,放大食品品牌策劃的主題性、系列性和價值感,強化食品新零售策劃運營創新,休閑食品企業,走出不一樣的精彩!
 
休閑食品新零售,不進則退,萬物競發的時代
 
數字化時代,數字化技術變革日新月異,休閑食品在全渠道品牌營銷策劃的背景下,“門店體驗、網絡購買”、“線上下單、門店自提”,線上線下一體化經營如火如荼。據各公司官網、中國經營網、億歐智庫、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明,三只松鼠、好想你、良品鋪子等知名休閑食品品牌大多已經在推進休閑食品新零售, 2018年雙11 前,良品鋪子打通線上到線下的通路,把 2000多家智慧門店變成前置倉,消費者購買商品后,可以自主選擇門店、外賣和快遞三種到貨方式,貨物到手的時間間隔越來越短,線上線下一體化業務經營成為休閑食品新零售標配。
 
 
休閑食品新零售平臺策劃運營六要點
 
亮化休閑食品的多元化消費場景,激活多樣化休閑食品消費,搶占休閑食品品牌化、情境化和體驗化消費制高點,以“聚合消費”牽引休閑食品產銷,貫穿休閑食品產業鏈經營。亮化品牌形象,強化品牌的力量,打造優秀型品牌IP,強化智能品牌內容投放、提升品牌的“場景化溝通”。打造明星產品,構建“全渠道品類矩陣”,構筑多品類、多檔次、多渠道的“結構化競爭力”。打通線上線下,締造全渠道消費,建設全渠道銷售場景,提升用戶的消費體驗。打造智能門店,建設覆蓋“用戶全場景消費鏈”的多個消費觸點,提升“流量入口”價值,建設“智能休閑食品”新營銷范式。數字化技術升級,推動“智能零售解決方案”,強化智能零售系統的“應用賦能”。
 
“六要點”之一:亮化休閑食品的多元化消費場景,激活多樣化休閑食品消費,搶占休閑食品品牌化、情境化和體驗化消費制高點,以“聚合消費”牽引休閑食品產銷,貫穿休閑食品產業鏈經營
 
大眾的消費檔次日益提升,消費擴容提質日漸推進,休閑食品的中高端化日益明顯,其在人均可支配收入和消費升級的大潮流驅動下日益突出。與此同時,休閑食品電商銷售增長,消費者外出消費增長,休閑食品的消費場景逐漸多元化,從充饑、止餓到生活休閑、外出旅游、工作間歇等,休閑食品的消費場景更多樣、更多元,點亮休閑食品消費,就搶占了休閑食品消費者的“消費空間”。
 
休閑食品的消費場景多元化明顯,食品消費更趨多樣化,前端的休閑食品“聚合式消費”牽引著休閑食品的生產制造及供應鏈進化,大量的休閑食品企業正在跨產業經營,從單一的產業環節向“多產業環節共進”發展,食品產業融合在即。如根據良品鋪子招股書、華泰證券研究所等綜合資訊表明,雨潤、獠子島為典型代表的上游環節原料生產企業向下游滲透,進入了零食加工領域;良品鋪子、百草味等下游 專業零售企業在經營品牌、研發產品的過程中向上游滲透,建設了自有加工工廠;更有大量食品、飲料以及餐飲企業同時生產或銷售零食產品,逐步進軍全產業鏈經營模式。
 
“六要點”之二:亮化品牌形象,強化品牌的力量,打造優秀型品牌IP,強化智能品牌內容投放、提升品牌的“場景化溝通”
 
我們已經進入了數字化經營時代,數字化技術升級驅動著休閑食品線上線下一體化經營,休閑食品的消費日趨品牌化、主題化和情境化;有強大的品牌形象,就有強大的品牌號召力,就能引領品牌快速發展,優秀的品牌IP對于企業是加分項,更是休閑食品新零售平臺策劃運營的必選項。
 
據公司公告、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明,三只松鼠打造“三只 松鼠”超級大IP,開發制造內容和周邊產品,比如與功夫動漫聯合制作《三只松 鼠》動畫來助力超級 IP,從品牌變成一個活生生的、有溫度、能夠跟消費者進 行對話的形象。百草味更把自己定位為“趣味零食探索家”,比如把紅棗包 裹著核桃進行趣味解讀,取名為“抱抱果”,更新品牌IP。
 
“六要點”之三:打造明星產品,構建全渠道品類矩陣”,構筑多品類、多檔次、多渠道的“結構化競爭力”
 
休閑食品品類覆蓋廣泛,有自己的專屬休閑特性,更有自己特色食品的價值。明星產品帶路,多品類組建,組合品類出擊,成為休閑食品迅猛崛起的“競爭利器”。根據淘數據、華泰證券研究所等綜合資訊表明,休閑食品的細分現象突出,餅干膨化、糕點點心、肉制品鹵味等品類占據主體地位,糖果炒貨、糖果果凍等隨之跟進,強化主題特色及多品類出擊成為休閑食品新零售品牌的“必修課”。
 
休閑食品正經歷著品類消費的進化,從單純的充饑型消費向休閑式、享受式食品消費轉變,從單一口感向復合式口感、多感官刺激轉變,從傳統型分銷產品向用戶定制、“網紅類產品”轉變,從低價的大眾化產品向社群預售類商品、中高端精品發展,休閑食品組合多樣、檔次多樣、口味多樣、渠道多樣,“產品結構化競爭力”亟待強化。
 
六要點”之四:打通線上線下,締造全渠道消費,建設全渠道銷售場景,提升用戶的消費體驗
 
每個休閑食品廠家都有自己的主力銷售渠道,有的企業擁有遍布全國的專賣銷售網絡,有的企業擁有優秀的電商經營能力,而數字化時代的到來,消費者休閑食品消費已經全渠道化了,線上下單到店取貨、線上拼團到家消費等全渠道品牌營銷策劃風行業內,創新的全渠道營銷策劃大大助力了食品新零售策劃運營。
 
休閑食品的數字品牌營銷策劃是全渠道的,線上線下一體化的,高度融合主題化、多元化和休閑化的“食品消費場景”。根據良品鋪子招股書、華泰證券研究所等綜合資訊表明,休閑食品企業的經營模式日趨迭代與深化,從傳統的食雜店、專業零售制造商、單渠道品牌商向“全渠道綜合食品品牌商”發展,休閑食品的全渠道、數字化和品牌化經營成為行業常態。
經典案例:以線下門店起家的 “百草味”經過多次戰略調整,重拾全渠道戰略。良品鋪子持續精耕區域性線下門店,通過互聯網快速拓展,升級門店整體形象和提升用戶的休閑食品消費體驗,成為全渠道綜合零售品牌商中耕耘高端市場業績突顯的典型代表。
 
“六要點”之五:打造智能門店,建設覆蓋“用戶全場景消費鏈”的多個消費觸點,提升“流量入口”價值,建設“智能休閑食品”新營銷范式
 
休閑食品尤其是優質的中高端食品專賣店是行業內一道靚麗的風景,門店的優質體驗,線上優惠活動的核銷,這些無疑都奠定了線下門店“流量入口”的地位,持續提升食品專賣店的品牌形象,創造品牌食品門店智能化的交互體驗,點亮休閑食品價值化、場景化消費,是休閑食品新零售模式策劃的核心環節,也是休閑食品全渠道營銷策劃的“妙筆之處”。
 
休閑食品的智能門店,繼承了品牌專賣店的品牌主題感、價值感及消費情境感,更強化了智能設備的高效植入,亮化了休閑食品的產品溯源、原料展示、品質表達、交互體驗等現場門店體驗,并積極沉淀了門店的會員互動數據、行走數據、交易數據等,形成了完整、規范及豐滿的休閑食品會員畫像,沉淀“線下門店的優質流量”,與線上網店活動互通、優惠共享、庫存同步等,建設“智能休閑食品”新營銷范式。
 
“六要點”之六:數字化技術升級,推動“智能零售解決方案”,強化智能零售系統的“應用賦能”
 
我們已經進入了數字化、智能化時代,數字化技術驅動著休閑食品企業的商業創新,推動著休閑食品的全渠道商業經營,從前端“數字營銷”入手,強化會員標簽、交易數據、智能食品推薦、智能服務推薦、會員在線團購等全渠道營銷策劃活動,亮化以“全域會員運營”為核心的數字品牌策劃運營,累積優質的數字品牌資產,并持續提升智能門店的門店在線、商品在線、庫存在線、信息在線、訂單同步等數字化管理水平,之后建立全渠道業務中臺和數據中臺,強化云端數據應用及高效賦能。
 
經典案例:根據托比研究、B2B行業資訊、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明,2018年雙11前,良品鋪子打通線上到線下的通路,把2000多家智慧門店變成前置倉,用戶在線購買,自主選擇門店、外賣和快遞三種配送方式,線上線下全渠道消費依賴于數字化運營架構的“強力支撐”。
 
休閑食品行業已經進了數字化&智能化時代,數字化技術升級迭代成為時代的主旋律,“數字化轉型”成為休閑食品新零售模式策劃創新的方向指引,休閑食品新零售策劃運營需要企業關注“食品產業鏈”貫穿式經營,強化“食品聚合消費”的牽引,創新數字品牌策劃打造品牌IP,亮化線上線下一體化的數字品牌營銷策劃活動,打通智能門店與線上門店、食品社群等全渠道營銷策劃關鍵環節,積極構建數字營銷、數字管理、數字經營決策等強大的食品新零售平臺系統能力。休閑食品商業策劃革新在即,且行且努力!
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