品牌切割戰之超級用戶運營五法（下）
發布時間：2022-07-07 ????點擊數：
在上一篇文章《品牌切割戰之超級用戶運營五法（上）》中，我們談到了“超級用戶”的價值，談到了以產業級品牌戰略指引“超級用戶”品牌策劃傳播創新，以優質的“產品服務測評”推介優秀的產品，以高價值的“消費意見收集反饋”點亮用戶數字營銷策劃，更須站在產業級品牌戰略拉升“超級用戶經營”，持續創造“超級用戶”的超級價值，持續拉升企業的“超級用戶”經營勢能。
“五大方法”，點亮超級用戶運營，創新品牌切割。1）“產品服務測評發布”：植入產品/服務，豐富測評內容；創新測評形式，組合短視頻、直播等多元化形式。2）“消費意見收集反饋”：刷新用戶經營；激活用戶消費意見，放大產品感知。3）“產品活動再激發”：聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式；鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單。4）“達人直播幫扶”：融入消費場景，優選直播達人；招募優秀超級用戶，點亮直播運營。5）“線下聚會強社交”：設計主題活動，創造線下聚會等新形式；激活超級用戶社交，構建“品牌VIP圈”。
“五大方法”之三——“產品活動再激發”：聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式；鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單
聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式。超級用戶，不但對企業的產品有強烈的消費欲望，而且愿意參與到產品消費及產品經營之中，或以產品預售形式積極購買產品，或以“眾籌”等形式共同參與產品創造，更或以“特色產品促銷”創新產品活動。
鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單。超級用戶，其不但喜歡經常購買企業的優質產品，而且喜歡參與優惠券、分享送等多種數字營銷策劃活動。在企業“明星產品”數字品牌營銷策劃創新下，以產業級品牌戰略指引下的產品品牌營銷策劃助推下，優秀的超級用戶，裂變式產品活動、裂變式優惠券發放，必會有更多的用戶參與，必會有強有力的口碑傳播及品牌策劃傳播高曝光度。
經典案例：根據中信證券研究部等綜合資訊表明，以摩飛與北鼎為代表的小家電企業在小紅書、微信公眾號等熱門社交平臺，或通過內容營銷實現口碑宣傳、或大 V 和 KOL 與消費者互動，將碎片化的流量聚合；而九陽股份則充 分利用直播平臺，率先建立三層直播體系，2020 年雙十一達到 12 億元銷售額，實現同比增長超70%。
“五大方法”之四——“達人直播幫扶”：融入消費場景，優選直播達人；招募優秀超級用戶，點亮直播運營
融入消費場景，優選直播達人。產業級品牌策劃傳播刷新“超級用戶經營”，優秀的用戶經營，“搶占獨特的消費場景”是需要的，建立強關聯的消費場景更是必須的，如“怕上火 喝王老吉”就是搶占了“怕上火”的消費場景，嫁接了“王老吉”的品牌聯想，而此類的品牌傳播，更可以通過餐飲達人、用戶交互等大大點亮。
招募優秀超級用戶，點亮直播運營。短視頻、直播等新媒體形式如火如荼，超級用戶經營，離不開產品推介、功能介紹的短視頻投放，離不開產品消費、門店消費、網店推薦、社群交互等新消費場景的直播投放，更離不開強活動交互、強推薦優惠、大積分兌換等超級用戶喜愛的活動形式。
經典案例：根據公司調研、中信證券研究部等綜合資訊表明，九陽股份公司抓住在線直播的營銷風口機會，拓展更為寬廣的傳插渠道，搭建完成了系統化的公司直播體系，主要由明星網紅、KOL、KOC等組成。在居家防疫期間，公司組織的“宅居免疫大挑戰”活動中，通過線上、線下店鋪的直播、導購員自播等各種形式，創造了億級觀看人數以上的自媒體傳播影響力。
“五大方法”之五——“線下聚會強社交”：設計主題活動，創造線下聚會等新形式；激活超級用戶社交，構建“品牌VIP圈”
設計主題活動，創造線下聚會等新形式。產業級品牌戰略指引超級用戶品牌營銷策劃創新，強有力的“超級用戶經營”需要企業設計新穎的用戶活動，以“強品牌主題”讓用戶喜歡參與，以“強線下聚會”給予超級用戶發言的機會，以大V推薦、一對多溝通創造“超級用戶”自我表達的舞臺。
激活超級用戶社交，構建“品牌VIP圈”。每個品牌都有自己的品牌營銷策劃，每個用戶都有自己的鮮明訴求，“超級用戶經營”，最終經營的是“VIP圈層”，以產品預約權、產品測試權等專屬特權點亮VIP權益，以新品購買優惠、服務享受特權等會員福利激活VIP黏性，以精英論壇、定制社群等點亮其“小群落權益”。強人群，強圈層，強化VIP權益，是品牌超級用戶經營的必由之路。
“超級用戶經營”，是企業產業級品牌戰略的重要承載，是企業產業級品牌營銷策劃的重要組成部分，是產業級品牌策劃傳播及用戶經營的“重中之重”。融入數字化經營浪潮，以產品服務測評創新用戶品牌營銷策劃形式，以消費意見收集反饋激發用戶交互，以產品預售、產品眾籌等創新用戶數字營銷策劃，更以產品短視頻、達人直播幫扶等激活超級用戶價值，以線下品牌VIP聚會強化“超級用戶”社交，超級用戶經營，必能常創常新，日勝日強。
“五大方法”，點亮超級用戶運營，創新品牌切割。1）“產品服務測評發布”：植入產品/服務，豐富測評內容；創新測評形式，組合短視頻、直播等多元化形式。2）“消費意見收集反饋”：刷新用戶經營；激活用戶消費意見，放大產品感知。3）“產品活動再激發”：聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式；鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單。4）“達人直播幫扶”：融入消費場景，優選直播達人；招募優秀超級用戶，點亮直播運營。5）“線下聚會強社交”：設計主題活動，創造線下聚會等新形式；激活超級用戶社交，構建“品牌VIP圈”。
“五大方法”之三——“產品活動再激發”：聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式；鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單
聚焦迭代產品，創新產品預售/眾籌等形式。超級用戶，不但對企業的產品有強烈的消費欲望，而且愿意參與到產品消費及產品經營之中，或以產品預售形式積極購買產品，或以“眾籌”等形式共同參與產品創造，更或以“特色產品促銷”創新產品活動。
鎖定超級用戶，設計“爆品禮包”，裂變式傳播激發多下單。超級用戶，其不但喜歡經常購買企業的優質產品，而且喜歡參與優惠券、分享送等多種數字營銷策劃活動。在企業“明星產品”數字品牌營銷策劃創新下，以產業級品牌戰略指引下的產品品牌營銷策劃助推下，優秀的超級用戶，裂變式產品活動、裂變式優惠券發放，必會有更多的用戶參與，必會有強有力的口碑傳播及品牌策劃傳播高曝光度。
經典案例：根據中信證券研究部等綜合資訊表明，以摩飛與北鼎為代表的小家電企業在小紅書、微信公眾號等熱門社交平臺，或通過內容營銷實現口碑宣傳、或大 V 和 KOL 與消費者互動，將碎片化的流量聚合；而九陽股份則充 分利用直播平臺，率先建立三層直播體系，2020 年雙十一達到 12 億元銷售額，實現同比增長超70%。
融入消費場景，優選直播達人。產業級品牌策劃傳播刷新“超級用戶經營”，優秀的用戶經營，“搶占獨特的消費場景”是需要的，建立強關聯的消費場景更是必須的，如“怕上火 喝王老吉”就是搶占了“怕上火”的消費場景，嫁接了“王老吉”的品牌聯想，而此類的品牌傳播，更可以通過餐飲達人、用戶交互等大大點亮。
招募優秀超級用戶，點亮直播運營。短視頻、直播等新媒體形式如火如荼，超級用戶經營，離不開產品推介、功能介紹的短視頻投放，離不開產品消費、門店消費、網店推薦、社群交互等新消費場景的直播投放，更離不開強活動交互、強推薦優惠、大積分兌換等超級用戶喜愛的活動形式。
經典案例：根據公司調研、中信證券研究部等綜合資訊表明，九陽股份公司抓住在線直播的營銷風口機會，拓展更為寬廣的傳插渠道，搭建完成了系統化的公司直播體系，主要由明星網紅、KOL、KOC等組成。在居家防疫期間，公司組織的“宅居免疫大挑戰”活動中，通過線上、線下店鋪的直播、導購員自播等各種形式，創造了億級觀看人數以上的自媒體傳播影響力。
設計主題活動，創造線下聚會等新形式。產業級品牌戰略指引超級用戶品牌營銷策劃創新，強有力的“超級用戶經營”需要企業設計新穎的用戶活動，以“強品牌主題”讓用戶喜歡參與，以“強線下聚會”給予超級用戶發言的機會，以大V推薦、一對多溝通創造“超級用戶”自我表達的舞臺。
激活超級用戶社交，構建“品牌VIP圈”。每個品牌都有自己的品牌營銷策劃，每個用戶都有自己的鮮明訴求，“超級用戶經營”，最終經營的是“VIP圈層”，以產品預約權、產品測試權等專屬特權點亮VIP權益，以新品購買優惠、服務享受特權等會員福利激活VIP黏性，以精英論壇、定制社群等點亮其“小群落權益”。強人群，強圈層，強化VIP權益，是品牌超級用戶經營的必由之路。
“超級用戶經營”，是企業產業級品牌戰略的重要承載，是企業產業級品牌營銷策劃的重要組成部分，是產業級品牌策劃傳播及用戶經營的“重中之重”。融入數字化經營浪潮，以產品服務測評創新用戶品牌營銷策劃形式，以消費意見收集反饋激發用戶交互，以產品預售、產品眾籌等創新用戶數字營銷策劃，更以產品短視頻、達人直播幫扶等激活超級用戶價值，以線下品牌VIP聚會強化“超級用戶”社交，超級用戶經營，必能常創常新，日勝日強。
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