品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      品牌切割戰(zhàn)之用戶需求升級五法(上)
      發(fā)布時間:2022-08-30 ????點擊數(shù):
      洞察用戶需求,推動用戶需求升級,創(chuàng)造品牌切割。品牌切割,點亮的是目標用戶的消費需求,創(chuàng)造的是新消費引領的新市場。強大的品牌切割,贏以產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新,以產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶訴求,以數(shù)字營銷策劃激活用戶的強交互&強價值。用戶需求升級,牽引品牌強切割。
       
      五大需求,五大升級,因客戶不同而不同,因需求不同而點亮。“五大方法”,刷新用戶需求,推動需求大升級。1)“回歸安全之需”:點亮產(chǎn)品個性,點亮產(chǎn)品基本特性;安全之選,品質(zhì)之選擇。2)“點亮歸屬價值”:聚合同類力量,刷新族群認知;點亮“同類者”,創(chuàng)造“新歸屬”。3)“彰顯自我個性”:激發(fā)消費欲望,滿足“個性訴求”;自我個性,自我特色。4)“滿足自我實現(xiàn)”:推動自我滿足,推動自我實現(xiàn);展現(xiàn)完整自我,實現(xiàn)“新自我”。5)“獲得價值認同”:定義新一代,定義新需求;提升新價值,獲得大認同。
       
      “五大方法”之一——“回歸安全之需”:點亮產(chǎn)品個性,點亮產(chǎn)品基本特性;安全之選,品質(zhì)之選擇
       
      點亮產(chǎn)品個性,點亮產(chǎn)品基本特性。“安全”是用戶需求的基礎特性,是企業(yè)品牌營銷策劃創(chuàng)新的“推行之基”,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務奠定了企業(yè)發(fā)展基礎,產(chǎn)品個性滿足了用戶的多樣化訴求。
       
      產(chǎn)業(yè)越安全,給用戶的“安全感”越足,對用戶的價值感越充分,用戶對產(chǎn)品越具有信任感,對品牌經(jīng)營越有特色感。安全之選,品質(zhì)之選擇。有安全保證的產(chǎn)品,用戶才敢放心購買、放心消費。
       
      “五大方法”之二——“點亮歸屬價值”:聚合同類力量,刷新族群認知;點亮“同類者”,創(chuàng)造“新歸屬”
       
      聚合同類力量,刷新族群認知。產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播聚合同類用戶資源,數(shù)字營銷策劃激發(fā)“用戶族群的力量”。強大的用戶經(jīng)營,做圈子是重要的,有價值,才有更強的“用戶吸引力”;有特色,才有更強的“用戶消費依賴感”。
       
      點亮“同類者”,創(chuàng)造“新歸屬”。同類,意味著以更好的產(chǎn)品點燃用戶消費;同好,意味著更好的消費認同,意味著更相似的產(chǎn)品價值;同行,意味著用戶可以以老帶新,愿意進行“口碑推薦”。激活同類消費,激發(fā)同好價值,點亮同行的力量,用戶需求,自然可以得到更多元化的滿足。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)天貓2021床墊白皮書、中銀證券等綜合資訊表明,隨著泛 90 后逐步成為消費主力,消費者對產(chǎn)品關注的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移,顏值、品牌、軟硬度替代價格和材質(zhì)成為消費者購買沙發(fā)和床墊等軟體家居的首要考量因素,反映出了消費者關注重心逐步從性價比轉(zhuǎn)移到品牌與體驗感,消費品年輕化趨勢顯現(xiàn)。
      “五大方法”之三——“彰顯自我個性”:激發(fā)消費欲望,滿足“個性訴求”;自我個性,自我特色
       
      激發(fā)消費欲望,滿足“個性訴求”。用戶需求滿足,用戶消費欲望激發(fā),源于用戶個性的充分挖掘,以數(shù)字化技術(shù)為工具,以豐富的“會員標簽”為依托,劃分高端消費者、品質(zhì)消費群、品牌忠誠圈等,以個性化服務滿足用戶訴求,以“類定制產(chǎn)品”激發(fā)用戶新消費欲望。
       
      自我個性,自我特色。擁有自我個性,彰顯自我特色,點亮自我消費價值,從而使產(chǎn)品更有特色,使產(chǎn)品與用戶高度匹配,如此,用戶需求得到滿足,用戶個性也得以舒展,有此,需求升級,自會“水到渠成”。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)百度圖片、中銀證券等綜合資訊表明,在產(chǎn)品端,顧家家居公司結(jié)合了年輕化設計理念,先后推出了“顏執(zhí)”、“蘭亭序”、“漫步西雅圖”、“博登湖床墊”等多款顏值與舒適性俱佳的軟體家居產(chǎn)品,在傳統(tǒng)功能基礎上突出文藝、個性及自由等時尚元素,更容易與年輕消費群體產(chǎn)生共鳴。2020年4月顧家家居公司推出時尚品牌“天禧派”,聚焦年輕消費群體。
      用戶需求,因時而變,因勢而利導。我們正處于數(shù)字化技術(shù)驅(qū)動企業(yè)新商業(yè)策劃變革的時代,數(shù)字營銷策劃激發(fā)了品牌&用戶的強交互,產(chǎn)業(yè)級品牌戰(zhàn)略指引著企業(yè)的品牌營銷策劃創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)級品牌策劃傳播刷新用戶經(jīng)營。優(yōu)秀企業(yè)總能深度挖掘品牌競爭優(yōu)勢,以“安全”支撐產(chǎn)品品牌發(fā)展,以“歸屬”點亮產(chǎn)品消費,以“自我個性”活化產(chǎn)品特質(zhì)。更多方法請見《品牌切割戰(zhàn)之用戶需求升級五法(下)》。
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