品牌全案策劃/營銷全案策劃/新零售全案策劃
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      全域運(yùn)營策劃之三大社群營造
      發(fā)布時(shí)間:2025-06-16 ????點(diǎn)擊數(shù):
      營造品牌社群,點(diǎn)亮全域運(yùn)營策劃。越優(yōu)秀的品牌社群,越會以品牌戰(zhàn)略指引社群品牌營銷策劃創(chuàng)新,越會以“新話題”匯聚全渠道流量、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播,越會升級數(shù)字化技術(shù)、高效成交社群成員,同時(shí)創(chuàng)新數(shù)字品牌營銷策劃、激發(fā)用戶的分享感,讓社群更快裂變&更快增長。
       
      “三大社群”,點(diǎn)亮新品牌建設(shè)。1)“流量匯聚群”:匯聚全渠道流量,持續(xù)聚攏潛在用戶;創(chuàng)意新話題,搭建“流量吸納矩陣”。2)“轉(zhuǎn)化成交群”:持續(xù)培育,分級社群管理;有節(jié)奏發(fā)售商品,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。3)“服務(wù)裂變?nèi)海簽閂IP客戶提供服務(wù),培育KOC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;招募分銷商,推動(dòng)用戶裂變。
       
      “流量匯聚群”:匯聚全渠道流量,持續(xù)聚攏潛在用戶;創(chuàng)意新話題,搭建“流量吸納矩陣”
       
      匯聚全渠道流量,持續(xù)聚攏潛在用戶。品牌戰(zhàn)略指引用戶品牌營銷策劃創(chuàng)新,越優(yōu)秀的社群經(jīng)營,越要匯聚全渠道流量,通過明星產(chǎn)品提升“消費(fèi)的關(guān)注度”,通過明星代言人吸引更多用戶目光,讓潛在用戶更喜愛產(chǎn)品,讓全渠道流量大匯聚,助力社群大爆發(fā)。
       
      創(chuàng)意新話題,搭建“流量吸納矩陣”。社群經(jīng)營,尤其是社群流量壯大,需要有高吸引力的“話題”,或點(diǎn)亮產(chǎn)品特質(zhì),更新產(chǎn)品價(jià)值,以“新穎功能”吸引用戶;或順應(yīng)消費(fèi)趨勢,關(guān)注個(gè)性化訴求,提供定制式產(chǎn)品,集合用戶需求,讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性,也極大化吸納流量;更或小紅書做種草、微信做傳播、抖音做形象,點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播,搭建“流量吸納矩陣”,讓用戶來源更全面,讓社群經(jīng)營更有創(chuàng)造性。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明,Lululemon公司近年推出的徒步系列,受到大自然和巖石的啟發(fā),在 顏色上融入了天空的蘭、泥土的棕、烈日的黃、植物的綠和花卉的粉和紫,讓人們在登山時(shí)感覺與大自然 合而一體;此系列一推出就獲得了大批年輕消費(fèi)者的追捧。
      “轉(zhuǎn)化成交群”:持續(xù)培育,分級社群管理;有節(jié)奏發(fā)售商品,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化
       
      持續(xù)培育,分級社群管理。社群有價(jià)值,重點(diǎn)在“培育”。數(shù)字化技術(shù)細(xì)分社群成員類型,數(shù)字品牌營銷策劃激活高價(jià)值用戶經(jīng)營,越優(yōu)秀的社群經(jīng)營,越要分級管理社群成員,為高等級會員提供定制化商品及新品預(yù)售優(yōu)先權(quán)等服務(wù),為普通會員提供購買優(yōu)惠、復(fù)購優(yōu)惠等,讓社群更能激活新用戶新價(jià)值,同時(shí)開展社群分級管理,激活社群的創(chuàng)造力。
       
      有節(jié)奏發(fā)售商品,促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。社群,不但要運(yùn)營,而且要注重“有節(jié)奏發(fā)售”,或以“新品上市”為指引,突出新產(chǎn)品新功能,創(chuàng)造出各類話題,讓產(chǎn)品極具創(chuàng)造性;或先抓住“優(yōu)質(zhì)用戶”,提升用戶的關(guān)注度,開展各類興趣活動(dòng),全力提升用戶的關(guān)注度,讓用戶極具消費(fèi)黏性。
       
      經(jīng)典案例:根據(jù)小紅書、公司官網(wǎng)、西南證券等綜合資訊表明,Lululemon在各大城市積極開展線下戶外興趣活動(dòng),如春日跑、露營、燈傘等集群活動(dòng),在忠實(shí)消費(fèi)者嘗試多品類產(chǎn)品的同事擴(kuò)大圈層,吸引其他細(xì)分賽道消費(fèi)者。
      “服務(wù)裂變?nèi)海簽閂IP客戶提供服務(wù),培育KOC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;招募分銷商,推動(dòng)用戶裂變
       
      為VIP客戶提供服務(wù),培育KOC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。社群要服務(wù),服務(wù)要有特色,特色更要有價(jià)值。優(yōu)秀的社群營銷,必然要激發(fā)“VIP客戶服務(wù)”,或鎖定VIP,提供個(gè)性化、更高等級的產(chǎn)品;或提供行業(yè)資訊、消費(fèi)干貨等,創(chuàng)造KOC內(nèi)容,讓VIP客戶更有價(jià)值認(rèn)同感。
       
      招募分銷商,推動(dòng)用戶裂變。社群要壯大,需要更多用戶的參與,需要更多的用戶價(jià)值。社群分銷,就是要抓住VIP客戶,通過以老帶新、以新帶新促進(jìn)“新客戶經(jīng)營”,通過會員積分、優(yōu)惠券等吸引潛在分銷商,通過設(shè)置開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)、銷售達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)等招募分銷商,推動(dòng)用戶持續(xù)裂變,推動(dòng)用戶持續(xù)增長。
       
      社群營造,贏在品牌戰(zhàn)略指引下的社群品牌營銷策劃創(chuàng)新,活在全渠道策劃傳播點(diǎn)燃的用戶消費(fèi)熱情,勝在數(shù)字化技術(shù)賦能的“差異化社群用戶經(jīng)營”,強(qiáng)在數(shù)字品牌營銷策劃牽引的“多元化客戶經(jīng)營”。匯聚全渠道流量,高效轉(zhuǎn)化社群成員,推動(dòng)VIP客戶的“服務(wù)裂變”,則社群經(jīng)營,必有大成就!
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