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      全域運營策劃之三大社群營造
      發布時間:2025-06-16 ????點擊數:
      營造品牌社群,點亮全域運營策劃。越優秀的品牌社群,越會以品牌戰略指引社群品牌營銷策劃創新,越會以“新話題”匯聚全渠道流量、點亮全渠道品牌策劃傳播,越會升級數字化技術、高效成交社群成員,同時創新數字品牌營銷策劃、激發用戶的分享感,讓社群更快裂變&更快增長。
       
      “三大社群”,點亮新品牌建設。1)“流量匯聚群”:匯聚全渠道流量,持續聚攏潛在用戶;創意新話題,搭建“流量吸納矩陣”。2)“轉化成交群”:持續培育,分級社群管理;有節奏發售商品,促進成交轉化。3)“服務裂變群:為VIP客戶提供服務,培育KOC優質內容;招募分銷商,推動用戶裂變。
       
      “流量匯聚群”:匯聚全渠道流量,持續聚攏潛在用戶;創意新話題,搭建“流量吸納矩陣”
       
      匯聚全渠道流量,持續聚攏潛在用戶。品牌戰略指引用戶品牌營銷策劃創新,越優秀的社群經營,越要匯聚全渠道流量,通過明星產品提升“消費的關注度”,通過明星代言人吸引更多用戶目光,讓潛在用戶更喜愛產品,讓全渠道流量大匯聚,助力社群大爆發。
       
      創意新話題,搭建“流量吸納矩陣”。社群經營,尤其是社群流量壯大,需要有高吸引力的“話題”,或點亮產品特質,更新產品價值,以“新穎功能”吸引用戶;或順應消費趨勢,關注個性化訴求,提供定制式產品,集合用戶需求,讓產品極具創造性,也極大化吸納流量;更或小紅書做種草、微信做傳播、抖音做形象,點亮全渠道品牌策劃傳播,搭建“流量吸納矩陣”,讓用戶來源更全面,讓社群經營更有創造性。
       
      經典案例:根據公司官網、西南證券等綜合資訊表明,Lululemon公司近年推出的徒步系列,受到大自然和巖石的啟發,在 顏色上融入了天空的蘭、泥土的棕、烈日的黃、植物的綠和花卉的粉和紫,讓人們在登山時感覺與大自然 合而一體;此系列一推出就獲得了大批年輕消費者的追捧。
      “轉化成交群”:持續培育,分級社群管理;有節奏發售商品,促進成交轉化
       
      持續培育,分級社群管理。社群有價值,重點在“培育”。數字化技術細分社群成員類型,數字品牌營銷策劃激活高價值用戶經營,越優秀的社群經營,越要分級管理社群成員,為高等級會員提供定制化商品及新品預售優先權等服務,為普通會員提供購買優惠、復購優惠等,讓社群更能激活新用戶新價值,同時開展社群分級管理,激活社群的創造力。
       
      有節奏發售商品,促進成交轉化。社群,不但要運營,而且要注重“有節奏發售”,或以“新品上市”為指引,突出新產品新功能,創造出各類話題,讓產品極具創造性;或先抓住“優質用戶”,提升用戶的關注度,開展各類興趣活動,全力提升用戶的關注度,讓用戶極具消費黏性。
       
      經典案例:根據小紅書、公司官網、西南證券等綜合資訊表明,Lululemon在各大城市積極開展線下戶外興趣活動,如春日跑、露營、燈傘等集群活動,在忠實消費者嘗試多品類產品的同事擴大圈層,吸引其他細分賽道消費者。
      “服務裂變群:為VIP客戶提供服務,培育KOC優質內容;招募分銷商,推動用戶裂變
       
      為VIP客戶提供服務,培育KOC優質內容。社群要服務,服務要有特色,特色更要有價值。優秀的社群營銷,必然要激發“VIP客戶服務”,或鎖定VIP,提供個性化、更高等級的產品;或提供行業資訊、消費干貨等,創造KOC內容,讓VIP客戶更有價值認同感。
       
      招募分銷商,推動用戶裂變。社群要壯大,需要更多用戶的參與,需要更多的用戶價值。社群分銷,就是要抓住VIP客戶,通過以老帶新、以新帶新促進“新客戶經營”,通過會員積分、優惠券等吸引潛在分銷商,通過設置開發獎勵、銷售達標獎勵等招募分銷商,推動用戶持續裂變,推動用戶持續增長。
       
      社群營造,贏在品牌戰略指引下的社群品牌營銷策劃創新,活在全渠道策劃傳播點燃的用戶消費熱情,勝在數字化技術賦能的“差異化社群用戶經營”,強在數字品牌營銷策劃牽引的“多元化客戶經營”。匯聚全渠道流量,高效轉化社群成員,推動VIP客戶的“服務裂變”,則社群經營,必有大成就!
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