互聯網醫療醫院新服務商業策劃五要點
發布時間：2020-07-11 ????點擊數：
互聯網醫療在國內快速發展，國內經過2020年年初的新冠肺炎疫情后，以醫療數字化技術驅動下，民眾對于在線咨詢、在線交流、在線診斷建議等有了更好的接受度和歡迎度，各大醫院在積極探索數字醫療線上咨詢線下服務的全渠道品牌營銷策劃手法，亮化各醫療機構數字化轉型的新媒體營銷策劃傳播，通過醫患在線溝通、在線咨詢、在線交流、在線診斷建議等方法深度服務患者，通過疫情科普、衛生事務推送、在線指導等數字品牌策劃營銷推動了互聯網醫療快速發展，互聯網醫療商業策劃創新，在路上！
疫情帶來了用戶對個人衛生、醫療消費等綜合認知，對互聯網醫療的認可度大幅提升，平臺型醫療公司如微醫、平安好醫生等獲得了優質流量，并推動了在線咨詢、在線診斷建議等互聯網醫療新服務的新商業策劃，在線輕問診等數字化技術升級加速推進，慢性病在線交流及常見病線上復診、科普咨詢、疾病初次建議等有了長足發展。
互聯網醫療醫院新服務商業策劃五要點
細分醫療需求，激活醫療資源，放大互聯網商業力量，激活輕問診、點亮新健康、細分新醫療、核定新服務。厘定互聯網醫療推動主體，構建醫療、醫藥、健康、支付、平臺等核心競爭優勢，締造新商業&新醫療。布局在線問診、線下診療、社群互動等多流量入口，全渠道醫療流量共享、資源共享、高效互動。亮化會員制，以“會員制”點亮互聯網醫療經營，無會員不創新，無創新不成長。圍繞“醫生+患者”構建醫療服務大平臺，并拓展電商、消費醫療、健康管理等衍生服務，締造互聯網醫療大生態。
“互聯網醫療策劃五要點”之一：細分醫療需求，激活醫療資源，放大互聯網商業力量，激活輕問診、點亮新健康、細分新醫療、核定新服務
患者各有自己的病理特征、病情狀況及治療需求，因個人體質、疾病狀況等不同而需要藥物治療、手術治療、康復治療等不同的醫療方式，細分患者的醫療需求，激活常見病、慢性病等在線輕咨詢、輕診斷等需求，亮化醫患溝通，真正激活互聯網醫療的力量。
傳統的醫療服務大多需要固定的醫療場所、醫療設備及專業的醫療人員，患者需要排隊就診，需要重度的、現場的診斷，而互聯網醫療可分流常見病、慢性病、非重病等病種，據各平臺官網、平安好醫生公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯網醫療和在線醫療平臺均可以通過在線咨詢、在線診斷建議及在線健康指導等方式為患者服務，減輕患者病痛，亮化互聯網醫療新服務。
經典案例：據市場公開資訊表明，以平安好醫生平臺為例，通過自建醫療團隊(均來自全國主要城市的大型公立三甲醫院的醫生)，自有醫師全職、排他地在平臺工作，為用戶提供 7x24、無需等待的線上問診服務，有望解決線下低質診療環境、部分線上模式下醫生響應時間慢等就診痛點。
“互聯網醫療策劃五要點”之二：厘定互聯網醫療推動主體，構建醫療、醫藥、健康、支付、平臺等核心競爭優勢，締造新商業&新醫療
互聯網醫療涉及到醫療、醫保、醫藥等多個醫療環節，需要以數字化技術作為重要系統支撐，互聯網醫療通過數據和服務助力“三醫聯動”，醫療數據和醫療服務成為互聯網醫療發展的兩大核心環節。據微醫官網、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯網醫療的快速發展，需要借助醫療服務強化醫生患者在線溝通、在線診斷建議及線上處方開具等，以服務聚合醫療消費；同時大量醫療服務需要強化醫保支付、信息匯總，更需要強化醫藥數據同步、藥品管理等，強大且專業的醫療數據使醫療服務更具成效、更具價值。
推進互聯網醫療有醫院、醫生集團、預約掛號平臺、互聯網醫療平臺、保險集團、醫藥集團等多種醫療主體，有互聯網醫院、移動醫療平臺、保險醫療、醫藥電商、智能健康設備、醫療產業物聯網平臺等多種商業策劃創新，基于醫院醫生患者三者需求，以數字化技術和在線診療技術加持，聚焦各醫療主體的競爭優勢，可以主推線上咨詢線下診療的“互聯網醫院”，可以主推在線咨詢、在線診斷建議、醫藥下單、配送到家的“互聯網醫療平臺”，種種商業革新可為，新商業，新醫療。
“互聯網醫療策劃五要點”之三：布局在線問診、線下診療、社群互動等多流量入口，全渠道醫療流量共享、資源共享、高效互動
互聯網醫療新服務與消費品新零售、生活服務類新型數字化服務有所不同，其帶有一定的專業性，需要進行相關的診斷檢測及醫療處方，同時其改善了醫生患者的溝通渠道，強化了在線問診、線下診療、社群互動等醫療服務線上線下的深度融合，多流量入口、多類醫療在線服務。
傳統的醫療服務多在醫院、民營連鎖機構、醫藥電商等固定實體場所舉行，全渠道醫療服務構建了咨詢、診斷、建議、治療等全周期的互聯網醫療服務，數字化為醫療服務加持，醫療資源更加共享，有了強大的多渠道流量入口，有了在線數字化技術加持，互聯網醫療全渠道品牌營銷策劃才會有大發展。
經典案例：根據易觀、光大證券等綜合資訊顯示，2020 年春節期間，互聯網醫療在線問診領域獨立 APP 日活最高峰達到了 671.2 萬人，最大漲幅接近 160 萬人，漲幅 31.28%。
“互聯網醫療策劃五要點”之四：亮化會員制，以“會員制”點亮互聯網醫療經營，無會員不創新，無創新不成長
傳統的醫療服務多數是一次性的，醫生患者的持續聯絡大多集中在慢性病、長周期診療疾病等方面，醫生、醫院與患者的“松散式聯系”，使會員全渠道營銷策劃成為可有可無的環節，而互聯網醫療提供了在線咨詢、在線診斷、在線建議甚至在線處方、醫藥配送等多種醫療品牌策劃服務，“會員制”是其立身之本，更是其高速發展之基。
互聯網醫療平臺商業策劃中，多數會設置醫生、意見領袖及患者三類會員，對會員的在線咨詢、在線交流、在線問診、在線診斷建議等賦予不同會員權益，設置差異化醫療服務價格，提供不同會員醫療服務套餐及價格優惠，以服務聚集醫療服務消費，亮化互聯網醫療平臺。
經典案例：據平安公司年報、光大證券研究所等綜合資訊表明，2019 年，平安好醫生在線醫療的業務收入為人民幣 8.58 億元(+108.9%)，其中下半年收入 5.2億元(+135%)，呈現加速增長趨勢，主要來自于會員服務類產 品(包括就醫 360、平安好醫生私家醫生)、及伴隨在線問診服務產生的電子處方銷售等業務的增長。
“互聯網醫療策劃五要點”之五：圍繞“醫生+患者”構建醫療服務大平臺，并拓展電商、消費醫療、健康管理等衍生服務，締造互聯網醫療大生態
互聯網醫療的復雜程度遠勝其它消費品行業及生活消費品行業，移動醫療的快速發展得益于數字化技術的升級迭代，數字醫療的大平臺依然要以“醫患診療服務”為核心，推進疾病診斷、在線交流、在線處方等核心醫療活動，更要強化互聯網醫療服務主體參與的積極性，放大醫療服務主體能量，壯大“大健康服務”。
互聯網醫療服務的價值在于其為患者創造高品質、長周期、高價值的疾病診斷治療服務，“大健康管理”也是其后續健康恢復服務的一部分，細分患者的康復需求，尤其是慢性病患者、康復期患者等的“健康管理”，更是需要我們亮化的關鍵環節之一。
經典案例：據公司年報、光大證券研究所等綜合資訊表明，平安好醫生自建“健康商城”，截止 2019 年末，健康商城合作商戶近1,400 家，覆蓋商品SKU約 131 萬個；同時拓展“消費型醫療”服務，2019 年末，公司的醫療健康服務供貨商網絡覆蓋 430 家中醫診所、 超 2000 家體檢中心、近 1800 家牙科診所和超 150 家醫美機構以及超48000 家診所。
互聯網醫療新服務，依托于醫療服務及健康管理數字化技術迭代，發力于醫療資源的高效供需高配及優化調劑，壯大于醫院、醫生集團、第三方獨立檢驗機構、醫藥公司、醫藥配送、器械公司等產業鏈數字品牌營銷策劃的興起；創新的互聯網醫療新商業策劃新服務模式，需要構建在線咨詢、現場檢測、在線處方、配送到家等“醫療全生命服務周期”的多渠道營銷策劃流量入口，需要強化科普互動、疾病內容、健康貼士等品牌策劃內容體系賦能，基于“醫生+患者”構建醫療服務大平臺，締造互聯網數字醫療疾病預防、在線診斷、電子處方、線下治療、康復服務等全周期健康管理生態。
疫情帶來了用戶對個人衛生、醫療消費等綜合認知，對互聯網醫療的認可度大幅提升，平臺型醫療公司如微醫、平安好醫生等獲得了優質流量，并推動了在線咨詢、在線診斷建議等互聯網醫療新服務的新商業策劃，在線輕問診等數字化技術升級加速推進，慢性病在線交流及常見病線上復診、科普咨詢、疾病初次建議等有了長足發展。
互聯網醫療醫院新服務商業策劃五要點
細分醫療需求，激活醫療資源，放大互聯網商業力量，激活輕問診、點亮新健康、細分新醫療、核定新服務。厘定互聯網醫療推動主體，構建醫療、醫藥、健康、支付、平臺等核心競爭優勢，締造新商業&新醫療。布局在線問診、線下診療、社群互動等多流量入口，全渠道醫療流量共享、資源共享、高效互動。亮化會員制，以“會員制”點亮互聯網醫療經營，無會員不創新，無創新不成長。圍繞“醫生+患者”構建醫療服務大平臺，并拓展電商、消費醫療、健康管理等衍生服務，締造互聯網醫療大生態。
“互聯網醫療策劃五要點”之一：細分醫療需求，激活醫療資源，放大互聯網商業力量，激活輕問診、點亮新健康、細分新醫療、核定新服務
患者各有自己的病理特征、病情狀況及治療需求，因個人體質、疾病狀況等不同而需要藥物治療、手術治療、康復治療等不同的醫療方式，細分患者的醫療需求，激活常見病、慢性病等在線輕咨詢、輕診斷等需求，亮化醫患溝通，真正激活互聯網醫療的力量。
傳統的醫療服務大多需要固定的醫療場所、醫療設備及專業的醫療人員，患者需要排隊就診，需要重度的、現場的診斷，而互聯網醫療可分流常見病、慢性病、非重病等病種，據各平臺官網、平安好醫生公司公告、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯網醫療和在線醫療平臺均可以通過在線咨詢、在線診斷建議及在線健康指導等方式為患者服務，減輕患者病痛，亮化互聯網醫療新服務。
“互聯網醫療策劃五要點”之二：厘定互聯網醫療推動主體，構建醫療、醫藥、健康、支付、平臺等核心競爭優勢，締造新商業&新醫療
互聯網醫療涉及到醫療、醫保、醫藥等多個醫療環節，需要以數字化技術作為重要系統支撐，互聯網醫療通過數據和服務助力“三醫聯動”，醫療數據和醫療服務成為互聯網醫療發展的兩大核心環節。據微醫官網、光大證券研究所等綜合資訊表明，互聯網醫療的快速發展，需要借助醫療服務強化醫生患者在線溝通、在線診斷建議及線上處方開具等，以服務聚合醫療消費；同時大量醫療服務需要強化醫保支付、信息匯總，更需要強化醫藥數據同步、藥品管理等，強大且專業的醫療數據使醫療服務更具成效、更具價值。
“互聯網醫療策劃五要點”之三：布局在線問診、線下診療、社群互動等多流量入口，全渠道醫療流量共享、資源共享、高效互動
互聯網醫療新服務與消費品新零售、生活服務類新型數字化服務有所不同，其帶有一定的專業性，需要進行相關的診斷檢測及醫療處方，同時其改善了醫生患者的溝通渠道，強化了在線問診、線下診療、社群互動等醫療服務線上線下的深度融合，多流量入口、多類醫療在線服務。
傳統的醫療服務多在醫院、民營連鎖機構、醫藥電商等固定實體場所舉行，全渠道醫療服務構建了咨詢、診斷、建議、治療等全周期的互聯網醫療服務，數字化為醫療服務加持，醫療資源更加共享，有了強大的多渠道流量入口，有了在線數字化技術加持，互聯網醫療全渠道品牌營銷策劃才會有大發展。
經典案例：根據易觀、光大證券等綜合資訊顯示，2020 年春節期間，互聯網醫療在線問診領域獨立 APP 日活最高峰達到了 671.2 萬人，最大漲幅接近 160 萬人，漲幅 31.28%。
“互聯網醫療策劃五要點”之四：亮化會員制，以“會員制”點亮互聯網醫療經營，無會員不創新，無創新不成長
傳統的醫療服務多數是一次性的，醫生患者的持續聯絡大多集中在慢性病、長周期診療疾病等方面，醫生、醫院與患者的“松散式聯系”，使會員全渠道營銷策劃成為可有可無的環節，而互聯網醫療提供了在線咨詢、在線診斷、在線建議甚至在線處方、醫藥配送等多種醫療品牌策劃服務，“會員制”是其立身之本，更是其高速發展之基。
互聯網醫療平臺商業策劃中，多數會設置醫生、意見領袖及患者三類會員，對會員的在線咨詢、在線交流、在線問診、在線診斷建議等賦予不同會員權益，設置差異化醫療服務價格，提供不同會員醫療服務套餐及價格優惠，以服務聚集醫療服務消費，亮化互聯網醫療平臺。
經典案例：據平安公司年報、光大證券研究所等綜合資訊表明，2019 年，平安好醫生在線醫療的業務收入為人民幣 8.58 億元(+108.9%)，其中下半年收入 5.2億元(+135%)，呈現加速增長趨勢，主要來自于會員服務類產 品(包括就醫 360、平安好醫生私家醫生)、及伴隨在線問診服務產生的電子處方銷售等業務的增長。
互聯網醫療的復雜程度遠勝其它消費品行業及生活消費品行業，移動醫療的快速發展得益于數字化技術的升級迭代，數字醫療的大平臺依然要以“醫患診療服務”為核心，推進疾病診斷、在線交流、在線處方等核心醫療活動，更要強化互聯網醫療服務主體參與的積極性，放大醫療服務主體能量，壯大“大健康服務”。
互聯網醫療服務的價值在于其為患者創造高品質、長周期、高價值的疾病診斷治療服務，“大健康管理”也是其后續健康恢復服務的一部分，細分患者的康復需求，尤其是慢性病患者、康復期患者等的“健康管理”，更是需要我們亮化的關鍵環節之一。
經典案例：據公司年報、光大證券研究所等綜合資訊表明，平安好醫生自建“健康商城”，截止 2019 年末，健康商城合作商戶近1,400 家，覆蓋商品SKU約 131 萬個；同時拓展“消費型醫療”服務，2019 年末，公司的醫療健康服務供貨商網絡覆蓋 430 家中醫診所、 超 2000 家體檢中心、近 1800 家牙科診所和超 150 家醫美機構以及超48000 家診所。
智慧閱讀
滬公網安備 31010702005974號