用戶增長策劃之增長裂變五要素（上）
發布時間：2021-06-21 ????點擊數：
用戶增長策劃，“增長裂變”是必不可少的環節。優秀的用戶增長策劃，“用戶增長裂變”是極其需要的，其以優秀的品牌戰略作為強大增長指引，以全渠道品牌策劃傳播作為增長傳播手段，以全渠道品牌營銷策劃作為增長介質，以數字營銷策劃點燃品牌&用戶熱情。數字化技術驅動企業新商業策劃，數字化轉型升級助力新零售模式策劃，線上線下高度聯動的新零售策劃運營提升了用戶消費價值認同，新用戶增長，創造用戶增長裂變新天地，拓寬用戶增長新價值。
“五大要素”，助力用戶增長策劃。1）“聚焦裂變優勢”：明晰增長裂變目標，依托企業優勢資源能力，驅動企業最大能量的裂變增長。2）“激發用戶自裂變”：刷新用戶特性，激發用戶強分享，推動用戶自裂變。3）“圈定關鍵人物”：圈選品牌粉絲，培育明星級品牌KOL，打造金牌導購，關鍵人物驅動分圈層增長。4）“施放激勵誘餌”：激活個人能量，培育黃金裂變團隊，打造明星裂變案例，打造全域營銷裂變素材。5）“智造再分發機制”：數字化驅動，智能大數據賦能，品牌口碑價值凸顯，內容價值再爆發。
“五大要素”之一——“聚焦裂變優勢”：明晰增長裂變目標，依托企業優勢資源能力，驅動企業最大能量的裂變增長
明晰增長裂變目標，回望企業優勢資源能力。用戶增長裂變，其價值在于驅動企業的高速增長，業績提升、品牌資產提升、品牌戰略革新等均可成為用戶增長裂變的目標，更可以成為企業迅猛成長的強大指引，優秀的用戶增長總能刷新企業品牌營銷策劃手法，基于企業優勢資源能力做增長，基于用戶消費體驗做升級。
激發優勢資源能力，放大企業裂變能量。“優勢資源能力”是企業新商業策劃經營的基礎之一，是企業全渠道品牌策劃傳播及新商業裂變的重要基石之一。優秀的用戶增長策劃，定會基于數字營銷策劃激發用戶的企業認知，基于企業競爭優勢放大品牌&用戶交互，基于產業級消費價值點燃用戶的價值認同，基于產業級品牌戰略尋求用戶增長裂變的新方式新方法。
經典案例：根據美團優選小程序、多多買菜小程序、橙心優選小程序和廣發證券研究中心等綜合資訊表明，社區團長運營社群實現私域變現，承擔運營、分發、倉儲、售后多職能。團長通過社區團購團長端微信小程序登錄，在微信社群和朋友圈進行商品推廣，促進顧客下單。下單后，團長對訂單進行管理，實時查看當前團點訂單狀況。到貨后，團長需臨時儲存商品并通知用戶提貨，對已提取商品進行核銷，如有貨損情況負責聯系平臺。
“五大要素”之二——“激發用戶自裂變”：刷新用戶特性，激發用戶強分享，推動用戶自裂變
洞察用戶動機，激活用戶分享。用戶增長策劃，“洞察用戶動機”是首要的，用戶動機有很多種，針對喜愛分享的用戶，企業需要提供有趣、有價值的分享內容，激發其快速分享；針對喜愛品牌榮譽激勵的用戶，企業可以提供品牌代言人、優秀分享者等品牌榮譽，促使其創造品牌價值；針對喜愛推廣返傭獎勵的用戶，企業可以提供推廣獎勵、會員積分獎勵等，促使其創造優秀的會員消費價值，點燃用戶的分享分銷推廣熱情。
放大社交分享，擴大用戶裂變。用戶社交分享的過程，是品牌&用戶高度交互的過程，是品牌智能推送企業資訊、智能推薦優質商品服務的過程，更是用戶標簽持續豐富、品牌用戶高價值交流的過程。優秀的企業總能以品牌策劃傳播點燃用戶的社交分享熱情，以全渠道品牌營銷策劃點亮用戶的品牌價值認同，以數字營銷策劃促進用戶社交分享刷新用戶的品牌消費認知，如此，用戶增長裂變大有價值。
“五大要素”之三——“圈定關鍵人物”：圈選品牌粉絲，培育明星級品牌KOL，打造金牌導購，關鍵人物驅動分圈層增長
圈選優質粉絲，培育品牌KOL。數字化技術驅動企業新商業策劃創新，數字化轉型升級助推新零售模式策劃大突破，新零售策劃運營大大提升了品牌與用戶的交流頻率，全渠道品牌營銷策劃提升了優質粉絲的品牌認同，品牌價值越突出，品牌KOL的傳播能量越強大，用戶的持續增長越突破，用戶的裂變式增長越具有用戶基礎。
打造金牌導購，關鍵人物產生關鍵力量。“導購”是企業經營策劃的重要環節之 一，服裝、家居、超市等零售連鎖行業都需要大量優秀導購才能創造突出業績。“金牌導購”旨在充分利用新零售模式策劃創新的戰略機遇，突出線上線下高度聯動的新商業價值，放大情境終端及智能導購的品牌策劃營銷價值，持續推進用戶增長轉化，持續推進用戶裂變增長。
經典案例：根據Questmobile、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，2020年12月，團長端小程序月活數量最多的平臺是橙心優選達到537.67萬，環比增速為444.97%，美團優選緊隨其后團長端小程序月活數為419.10萬，月環比增速為47.41%；多多買菜團長端月活數排名第三，234.50萬，MOM+ 56.24%。
用戶增長裂變，得益于強大的品牌戰略指引，得益于創新的全渠道品牌營銷策劃活動，更得益于以數字營銷策劃驅動用戶數量的快速增長。眾所周知，用戶增長策劃，需要基于企業的競爭優勢，以全渠道品牌策劃傳播點亮用戶認知，以數字化技術助推企業自發裂變，以數字化轉型升級助推用戶強裂變強增長。數字商業風行的年代，用戶裂變式增長，在于企業以新零售模式策劃強力創新增長方式方法，以新零售策劃運營圈定關鍵人物大力推廣，以新商業策劃點亮用戶的高價值認知認同。更多裂變方法請見《用戶增長策劃之增長裂變五要素（下）》。
“五大要素”，助力用戶增長策劃。1）“聚焦裂變優勢”：明晰增長裂變目標，依托企業優勢資源能力，驅動企業最大能量的裂變增長。2）“激發用戶自裂變”：刷新用戶特性，激發用戶強分享，推動用戶自裂變。3）“圈定關鍵人物”：圈選品牌粉絲，培育明星級品牌KOL，打造金牌導購，關鍵人物驅動分圈層增長。4）“施放激勵誘餌”：激活個人能量，培育黃金裂變團隊，打造明星裂變案例，打造全域營銷裂變素材。5）“智造再分發機制”：數字化驅動，智能大數據賦能，品牌口碑價值凸顯，內容價值再爆發。
“五大要素”之一——“聚焦裂變優勢”：明晰增長裂變目標，依托企業優勢資源能力，驅動企業最大能量的裂變增長
明晰增長裂變目標，回望企業優勢資源能力。用戶增長裂變，其價值在于驅動企業的高速增長，業績提升、品牌資產提升、品牌戰略革新等均可成為用戶增長裂變的目標，更可以成為企業迅猛成長的強大指引，優秀的用戶增長總能刷新企業品牌營銷策劃手法，基于企業優勢資源能力做增長，基于用戶消費體驗做升級。
激發優勢資源能力，放大企業裂變能量。“優勢資源能力”是企業新商業策劃經營的基礎之一，是企業全渠道品牌策劃傳播及新商業裂變的重要基石之一。優秀的用戶增長策劃，定會基于數字營銷策劃激發用戶的企業認知，基于企業競爭優勢放大品牌&用戶交互，基于產業級消費價值點燃用戶的價值認同，基于產業級品牌戰略尋求用戶增長裂變的新方式新方法。
經典案例：根據美團優選小程序、多多買菜小程序、橙心優選小程序和廣發證券研究中心等綜合資訊表明，社區團長運營社群實現私域變現，承擔運營、分發、倉儲、售后多職能。團長通過社區團購團長端微信小程序登錄，在微信社群和朋友圈進行商品推廣，促進顧客下單。下單后，團長對訂單進行管理，實時查看當前團點訂單狀況。到貨后，團長需臨時儲存商品并通知用戶提貨，對已提取商品進行核銷，如有貨損情況負責聯系平臺。
洞察用戶動機，激活用戶分享。用戶增長策劃，“洞察用戶動機”是首要的，用戶動機有很多種，針對喜愛分享的用戶，企業需要提供有趣、有價值的分享內容，激發其快速分享；針對喜愛品牌榮譽激勵的用戶，企業可以提供品牌代言人、優秀分享者等品牌榮譽，促使其創造品牌價值；針對喜愛推廣返傭獎勵的用戶，企業可以提供推廣獎勵、會員積分獎勵等，促使其創造優秀的會員消費價值，點燃用戶的分享分銷推廣熱情。
放大社交分享，擴大用戶裂變。用戶社交分享的過程，是品牌&用戶高度交互的過程，是品牌智能推送企業資訊、智能推薦優質商品服務的過程，更是用戶標簽持續豐富、品牌用戶高價值交流的過程。優秀的企業總能以品牌策劃傳播點燃用戶的社交分享熱情，以全渠道品牌營銷策劃點亮用戶的品牌價值認同，以數字營銷策劃促進用戶社交分享刷新用戶的品牌消費認知，如此，用戶增長裂變大有價值。
“五大要素”之三——“圈定關鍵人物”：圈選品牌粉絲，培育明星級品牌KOL，打造金牌導購，關鍵人物驅動分圈層增長
圈選優質粉絲，培育品牌KOL。數字化技術驅動企業新商業策劃創新，數字化轉型升級助推新零售模式策劃大突破，新零售策劃運營大大提升了品牌與用戶的交流頻率，全渠道品牌營銷策劃提升了優質粉絲的品牌認同，品牌價值越突出，品牌KOL的傳播能量越強大，用戶的持續增長越突破，用戶的裂變式增長越具有用戶基礎。
打造金牌導購，關鍵人物產生關鍵力量。“導購”是企業經營策劃的重要環節之 一，服裝、家居、超市等零售連鎖行業都需要大量優秀導購才能創造突出業績。“金牌導購”旨在充分利用新零售模式策劃創新的戰略機遇，突出線上線下高度聯動的新商業價值，放大情境終端及智能導購的品牌策劃營銷價值，持續推進用戶增長轉化，持續推進用戶裂變增長。
經典案例：根據Questmobile、廣發證券發展研究中心等綜合資訊表明，2020年12月，團長端小程序月活數量最多的平臺是橙心優選達到537.67萬，環比增速為444.97%，美團優選緊隨其后團長端小程序月活數為419.10萬，月環比增速為47.41%；多多買菜團長端月活數排名第三，234.50萬，MOM+ 56.24%。
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