用戶增長策劃之用戶消費觸發五大方法（下）
發布時間：2021-05-20 ????點擊數：
在上一篇文章《用戶增長策劃之用戶消費觸發五大方法（上）》中，我們詳細探討了用戶增長的重要性及用戶消費觸發要解決的兩大難題，用戶消費觸發之所以沒有實現企業的既定目標，需要以全渠道品牌策劃傳播提升用戶對品牌的認知認同，需要以全渠道品牌營銷策劃活動刷新用戶的品質消費感知，需要以數字營銷策劃活動強化品牌&用戶的交互。品牌戰略解決了用戶信任及消費的部分問題，“價格問題”的解決需要企業順應數字化技術驅動的數字化轉型升級大勢，融入新零售模式策劃等新商業策劃機制，主動調試品牌價格體系，以新零售策劃運營提升用戶的價格認同感，以新商業策劃點亮用戶的創新價值認同，新商業，新發展，必能推動用戶消費的高觸發。
“五大方法”，強烈觸發用戶消費。1）“品牌信任激發”：高舉品牌旗幟，拉升品牌勢能，強化品牌背書，創造用戶信任，提升用戶消費認知。2）“需求梯次性激發”：瞄定核心目標用戶，激發用戶特定消費，點亮用戶特需，強化剛需成交，打開用戶心靈魔盒。3）“消費場景還原”：真實還原消費場景，陳列用戶關切需求物，科技再現用戶場景，放大用戶消費。4）“氛圍場景激發”：積極全方位引流，塑造門店銷售氛圍，創造智能資訊推送場景，打開社群批量成交氛圍。5）“優惠交易促進”：以優惠券等形式放大優惠交易，以價格折讓成交，創造用戶強交易價值。
“五大方法”之三——“消費場景還原”：真實還原消費場景，陳列用戶關切需求物，科技再現用戶場景，放大用戶消費
真實還原消費場景，強化消費價值。在企業品牌戰略指引下，用戶的消費場景被品牌劃分為購買前、購買中、交易后、社群中等多個品牌化場景，用戶全場景消費因品牌戰略而被灌輸更優質的內容，在多品牌策劃傳播體系指引下，以多品牌營銷策劃活動驅動下，在數字營銷策劃驅動的全場景消費布點中，用戶消費場景大量被真實還原，此種還原因智能POS、人工智能等更具有真實性和現場感，用戶消費可感知性更強，轉化率隨之提升。
經典案例：根據公司官網、淘寶網、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節打造，強調不斷超越主人預期，服務至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
“五大方法”之四——“氛圍場景激發”：積極全方位引流，塑造門店銷售氛圍，創造智能資訊推送場景，打開社群批量成交氛圍
積極全方位引流，塑造門店銷售氛圍。數字化技術驅動的新商業情境下，企業數字化轉型升級大大加快，新零售模式策劃大行其道，線上線下高度協同的新零售策劃運營機制使用戶經營更有成效，門店因用戶類型不同而陳列不同商品，因不同用戶而智能推送不同消費型服務。
智能推送品牌資訊，提升分人群轉化率。數字商業指引企業大量應用全域會員營銷中臺、全域客戶管理系統等，以此圈選多類型用戶，選擇多種數字營銷策劃活動，針對不同人群推送不同品牌資訊，以此激活品牌社群及用戶資源，激發用戶高效成交，助推用戶增長策劃創新。
經典案例：根據公司公告、公司交流、申萬宏源研究等綜合資訊表明，截至 2019 年，三只松鼠公司累計開設投食店 108 家，實現營收 5.18 億元，同比增長 48%。加盟方面，其以助力年輕創業者為出發點，選址以社區店鋪為主 進行門店拓展。截至 2019 年，其累計開設聯盟小店 278 家，實現營收 2.8 億元。
“五大方法”之五——“優惠交易促進”：以優惠券等形式放大優惠交易，以價格折讓成交，創造用戶強交易價值
放大優惠交易，促進商品成交。“價格”是商品交易的重要一環，以各類優惠促銷激發用戶交易，或以特價、秒殺等促銷活動點燃用戶優惠激情，或以拼團等社交電商放大用戶來源，或以團購、預售等數字營銷策劃活動刷新用戶感知，多商品促銷，高效成就商品交易。
觸發用戶持續消費，創造用戶強交易價值。用戶增長，在于充分激活老用戶消費價值，圍繞老用戶需求點亮明星產品，以優惠價格成交，適度衍生新需求，提供更多關聯商品及服務，全面提升用戶客單價，點亮用戶的強交易價值。
“用戶消費觸發”是企業品牌營銷策劃的關鍵一環，是企業數字營銷策劃推進的必經環節，更是企業全渠道品牌策劃傳播的核心戰略目標之一。持續創新用戶增長策劃，持續激發用戶消費，不能離開高效的用戶消費觸發，更不能離開有效的用戶消費激發。優秀企業的用戶消費觸發必定會關注品牌戰略的指引作用，以數字化技術推動企業數字化轉型升級，以新零售模式策劃等新商業策劃創新提升用戶的活動參與積極性，以新零售策劃運營提升用戶的強交互性，以全渠道品牌策劃活動及數字營銷傳播提升品牌信任，以全渠道數字營銷策劃還原消費場景、激發氛圍場景和啟動用戶需求梯隊，這樣，方能實現用戶的持續增長！
“五大方法”，強烈觸發用戶消費。1）“品牌信任激發”：高舉品牌旗幟，拉升品牌勢能，強化品牌背書，創造用戶信任，提升用戶消費認知。2）“需求梯次性激發”：瞄定核心目標用戶，激發用戶特定消費，點亮用戶特需，強化剛需成交，打開用戶心靈魔盒。3）“消費場景還原”：真實還原消費場景，陳列用戶關切需求物，科技再現用戶場景，放大用戶消費。4）“氛圍場景激發”：積極全方位引流，塑造門店銷售氛圍，創造智能資訊推送場景，打開社群批量成交氛圍。5）“優惠交易促進”：以優惠券等形式放大優惠交易，以價格折讓成交，創造用戶強交易價值。
“五大方法”之三——“消費場景還原”：真實還原消費場景，陳列用戶關切需求物，科技再現用戶場景，放大用戶消費
真實還原消費場景，強化消費價值。在企業品牌戰略指引下，用戶的消費場景被品牌劃分為購買前、購買中、交易后、社群中等多個品牌化場景，用戶全場景消費因品牌戰略而被灌輸更優質的內容，在多品牌策劃傳播體系指引下，以多品牌營銷策劃活動驅動下，在數字營銷策劃驅動的全場景消費布點中，用戶消費場景大量被真實還原，此種還原因智能POS、人工智能等更具有真實性和現場感，用戶消費可感知性更強，轉化率隨之提升。
經典案例：根據公司官網、淘寶網、華安證券研究所等綜合資訊表明，三只松鼠公司公司以“主人”稱呼消費者，通過在發出貨品中隨包附送果殼袋、開果器等配套物品等細節打造，強調不斷超越主人預期，服務至上從而強化消費者的品牌忠誠度。
積極全方位引流，塑造門店銷售氛圍。數字化技術驅動的新商業情境下，企業數字化轉型升級大大加快，新零售模式策劃大行其道，線上線下高度協同的新零售策劃運營機制使用戶經營更有成效，門店因用戶類型不同而陳列不同商品，因不同用戶而智能推送不同消費型服務。
智能推送品牌資訊，提升分人群轉化率。數字商業指引企業大量應用全域會員營銷中臺、全域客戶管理系統等，以此圈選多類型用戶，選擇多種數字營銷策劃活動，針對不同人群推送不同品牌資訊，以此激活品牌社群及用戶資源，激發用戶高效成交，助推用戶增長策劃創新。
經典案例：根據公司公告、公司交流、申萬宏源研究等綜合資訊表明，截至 2019 年，三只松鼠公司累計開設投食店 108 家，實現營收 5.18 億元，同比增長 48%。加盟方面，其以助力年輕創業者為出發點，選址以社區店鋪為主 進行門店拓展。截至 2019 年，其累計開設聯盟小店 278 家，實現營收 2.8 億元。
放大優惠交易，促進商品成交。“價格”是商品交易的重要一環，以各類優惠促銷激發用戶交易，或以特價、秒殺等促銷活動點燃用戶優惠激情，或以拼團等社交電商放大用戶來源，或以團購、預售等數字營銷策劃活動刷新用戶感知，多商品促銷，高效成就商品交易。
觸發用戶持續消費，創造用戶強交易價值。用戶增長，在于充分激活老用戶消費價值，圍繞老用戶需求點亮明星產品，以優惠價格成交，適度衍生新需求，提供更多關聯商品及服務，全面提升用戶客單價，點亮用戶的強交易價值。
“用戶消費觸發”是企業品牌營銷策劃的關鍵一環，是企業數字營銷策劃推進的必經環節，更是企業全渠道品牌策劃傳播的核心戰略目標之一。持續創新用戶增長策劃，持續激發用戶消費，不能離開高效的用戶消費觸發，更不能離開有效的用戶消費激發。優秀企業的用戶消費觸發必定會關注品牌戰略的指引作用，以數字化技術推動企業數字化轉型升級，以新零售模式策劃等新商業策劃創新提升用戶的活動參與積極性，以新零售策劃運營提升用戶的強交互性，以全渠道品牌策劃活動及數字營銷傳播提升品牌信任，以全渠道數字營銷策劃還原消費場景、激發氛圍場景和啟動用戶需求梯隊，這樣，方能實現用戶的持續增長！
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